2016年电大-心理咨询师 技能考试复习概要 小抄(可打印).docVIP

心理诊断技能复习概要 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 （一）做好咨询前的准备工作 *初诊接待中，工作人员应有的仪态是：坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离。 *初诊接待中，工作人员不应有的仪态是：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言 （三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问 初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”。 *初诊接待时不正确的询问方式是：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 对保密原则的理解正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外。 *心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是:1,简要地向求助者说明心理咨询的性质，2，心理咨询如何进行，3，咨询主要解决什么问题，4而什么问题不能解决，5，说明协助二字的含义，6，咨询是一个过程，有些问题甚至是难以完美地解决的。 （七）说明求助者的权利