2016年电大-管理学基础考试小抄.docVIP

单项选择 14．1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是 C《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》 11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 2．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论5．20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的（D冲突对组织是不利的 23、（20世纪70年代）以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度。 27、B.70年代以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理民主管理经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度 31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。　　 59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 18.A.书面沟通的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 12. C.需要层次理论认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 63．A、亨利·明茨伯提出