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6.2 2008-2009 年国际医药连锁行业发展状况分析6.2.1 美国连锁药店发展状况分析美国零售药店经过近半个世纪的发展,到90年代已成为其零售业的一个重要的分支,消费者购药尤其是非处方药,以及家庭健康用品、日用品,到星罗棋布的连锁药店已成为习惯,其消费市场十分成熟。美国连锁药店的发展,主要有以下几个显著特征: 一、规模经营与 IT 的运用美国连锁药店大都规模大、分店多、发展快。连锁药店在药品市场的份额逐年扩大,1997 年已达到约 40%。美国连锁药店分地区性的和全国性的两种。区域性的药店如 Bartell,仅在西雅图一地就有 40 家分店。而全国最大的连锁药店 Rite Aid 共计有 4000 多家分店,1998 年销售额达到 120 亿美元。近年来,连锁药店与其它行业一样,重组、合并之风愈演愈列,使其规模更加庞大。规模大也包括各分店本身的规模,多为 2000 平方米以上,并经营着四五万个品种的商品。这样的药店如网络般分布于美国的大街小巷、各个社区,提供着 24小时优良而便利的服务。按照经济学理论分析,规模越大,则管理成本越高,对于地点分散的连锁店更是如此。不过由于连锁店的管理者充分运用了现代信息技术(IT),实现了高效率的管理,从而节省了费用,保证了经济效益。不管哪家药店,其先进的计算机系统的终端遍至各分店,通过它来实现流程化、标准管理的领域包括数据库管理、卫星通