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- 2016-08-17 发布于贵州
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深度分销的核心战略—建设客户顾问队伍
/深度分销的核心——建设客户顾 深度分销又称为区域滚动销售——是指通过有组织地努力,提升客户关系价值以掌控终端,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,冲击区域市场第一的有效市场策略与方法。
建设客户顾问队伍是掌控终端、提升客户关系价值的有效手段,是推广深度分销模式的核心。通过对业务人员的选拔、培养和激励,促进营销队伍完成从机会型的“猎手”转化为精耕细作的“农夫”的职业化,成为能够为客户提供增值服务和有效沟通的客户顾问;同时建立学习型营销团队,实行内部信息与知识、经验的共享,不断提高业务人员业务素质和服务能力。
一支合格的客户顾问队伍首先要能够与经销商形成良好的沟通,并在良好沟通的基础上提高业务能力,能够对经销商的经营起到指导作用,从而与经销商建立深入、持久的合作关系。
建设经销商团队。深度分销模式要求营销队伍成为精耕细作的“农夫”,通过全方位帮助客户提高业绩从而最终提高自己的销售业绩,这需要营销队伍与客户进行深入、长久的沟通,彼此支持,共同促进。所以说,与经销商形成良好的沟通是做好客户顾问的前提和基础,与经销商形成良好沟通的一个卓有成效的方式就是建设经销商团队。
很多人在渠道的认识上存在一种误解:认为渠道只是由各级批发商和零售商等渠道商构成的。其实,渠道是帮助产品从企业走到消费者的通路,渠道始于企业,终止于消费者,也就是说企业也是渠道不可或缺的一部分
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