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(word)美导工作职责
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美容导师工作职责
[导读]在美容业发展日趋理性、竞争日趋激烈的市场环境里,美容导师的工作性质和重要性正发生着重要的变化,据行业统计,在未来五年内,美容行业最枪手的职业就是美容导师。那么,作为化妆品及美容项目推广中的重要角色,美容导师自身应该怎样定位?其本身的作用和工作职责又该如何鉴定?根据不完全统计,在快速发展的中国美容行业之中,有近1200万从业人员,而历经艰苦奔波在全国市场的美容导师就占100万人,这些年纪在18-30岁的年轻女性漂泊不定的生活在全国各地,帮助各类型的美容公司和化妆品公司及厂家开拓美容院,帮助加盟美容院做美容师的技术和销售的培训。所以说,美容导师在加盟店应该是一名优秀的美容师和店长,在公司又是出色的销售经理。
一、美容导师的定义
无论是对于加盟店还是对于公司,美容导师的服务都可以视为品牌价值的传播过程。品牌价值的传播是通过每一个细节来完成的,所以美导更应该时刻注意自己的一言一行,都是在进行品牌价值的传播。
6. 美容师的培训与指导
美容导师不仅仅是美容师,更是美容师的老师,对加盟店美容师的培训,也是美容导师工作中的重要一环,培训内容应该包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、行业展望、专业知识(皮肤、产品、医学知识、仪器、项目、手法知识)以及沟通和销售技巧。
二):美容导师的岗位责任制度
1. 岗位责任制度
通过自己的努力提高专业技能和销售水平,增加整体业绩
搜集并汇报市场反馈信息
制作规定的报表定期向公司汇报
协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动
充分了解产品,项目,并对公司和自己建立信心
做好终端形象维护,保持整洁,良好,专一的形象
平时要多学习和积累专业和相关的知识,以便应对不同的顾客,一崭新,前卫的服务方法来提高服务水平
平时要多研究顾客的心理,以便有更多的销售方法针对不同的顾客采用不同的技巧
多了解所在美容院的经营过程及经营状况,并采纳收集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便对市场更好的把握
对于加盟店,在售后服务中应给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加其经济效益,保证每月汇款。
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