201205电子商务师考试练习题目.doc

电子商务师理论知识练习题目 第一章：电子商务基础知识 一、电子商务的概念 （一）判断题 1. 1997年11月在巴黎召开的世界电子商务会议上对电子商务的定义是：采用电子形式开展商夯活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如 EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。( ) 2．电子商务改变了市场结构。( ) 3．京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。( ) （二）单选题 4．“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新 型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是( )。 A．没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境上 B．没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅认为电子商务是一种方法或手段 C．没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种网络服务 D．没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足 5．政府对消费者的电子商务简称为( )。 A．B2B B．B2C C．B2G D．G2C 6．以下不属于按电子商务网络类型分类的是( )。 A．Intranet商务B．EDI商务 C．Cnet商务D. Extranet商务 （三）习题解答 1．(。参见教材P2“电子商务定义”中的(1)。 2．(。参见教材P4“电子商务影响”中的第2点。 3．(。参见教材P4“电子商务的分类”中的“(1)企业对消费者的电子商务。”考生应着重理解分类的实质。题中京东商城等都是企业(B)自建网站面向消费者(C)开展在线销售，是典型的B2C;而C2C则是由买卖之外的第三方提供平台（如淘宝），供许多个人或小商家在平台上开展交易活动。 4．D。参见教材P2“电子商务定义”中的(3)。 5．D。参见教材P5“电子商务的分类”中的“(5)政府对消费者的电子商务”。 6．C。参见教材P6“电子商务的分类”中的“3．按网络类型分类”。 二、电子商务的体系 （一）单选题 1．电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物，那么中间的主体分为4层，这4层是指( )。 A．公共政策、安全协议、技术标准、网络平台 B．网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准 C．网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用系统 D．法律法规、安全协议、电子商务平台、公共政策 2．不属于电子商务系统组成成员的是( )。 A．客户（包括购物单位、消费者） B．相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） C．销售中心（包括电子商城、服务提供商） D．配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局） 3．公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的( )。 A．网络平台 B．信息发布平台 C．电子商务平台 D．社会环境 4．安全超文本传输协议( S-HTTP、HTTPS)的作用是( )。 A．保障电子邮件的安全传输 B．保障Web网站之间的通信信道的安全 C．保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全 D．保障Web网站数据的安全 （二）习题解答 1．C。参见教材P7”电子商务系统的框架结构”。 2．B。参见教材P9“电子商务系统的组成”中的“1．电子商务系统人员和组织机构组 成”。 3．D。参见教材P7“电子商务系统的框架结构”。 4．D。参见教材P8“电子商务系统的框架结构”中的“6．电子商务的安全协议和技术标准”。 三、电子商务的交易过程 （一）单选题 1．电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种 增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调 查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划 货款等”，这些行为属于( )。 A．“交易前准备”阶段 B．“办理合同履行前手续”阶段 C．“交易合同履行”阶段 D.“交易后处理”阶段 2．电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“交易双方采用现代通信方式和互联网的电子 邮件( E-mail)、电子公告牌系统(BBS)、网络新闻组(Usenet)、聊天室等手段，进行 洽谈、磋商和谈判，进～步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条 款”，这些行为属于( )。 A．“交易前准备”阶段 B．“洽谈和签订合同”阶段 C．“办理合同履