(word)营销策划复习题.docVIP

一、名词解释（每小题4分，共计20分） 1.营销策划p1 2.品牌p209 3.关系营销p259 4.集中化战略p332 5.知识营销理念p5 二、单项选择题（每小题2分，共计20分） 三、判断题（每小题1分，共计10分） 1.创意的核心是创造性思维。p70 2.时间节约规律要求社会生产适应社会需要，社会资源的配置形成最优化组合，产品的实现能以最短的时间进行。P95 3.营销定位系统包含两个内容：一是定位主体系统，二是定位过程系统。P115 4.企业正确的价值取向应该是在决策层、执行者以及全体员工中所形成的共识，而不仅限于决策层。P144 5.公共关系有三个基本要素，即公关主体、公关对象和传播媒体。P183 6.中国商标制度实行“自愿注册原则”和“使用在先原则”。P210 7. 8. 9. 10. 四、简答题（共30分） 1.企业生命周期的特征(4分) p331 2.在企业“关系营销”策划中，主要为企业处理好与哪几个子市场的关系？（6分）p262 3.企业在应采取子品牌还是副品牌策略时，应考虑的因素有哪些？（5分）p256 4.产品推广的支撑系统包括哪些方面？（6分）p215 5.企业理念识别系统包括哪些方面？（5分）p146 6.创意的特征有哪些？（4分）p72 五、论述题（每小题10分，共计20分） 1.营销策划的原理。p3 2.营销定位系统分析。P114 一、名词解释（每小题4分，共计20分） 1.企业渗透p60 2.商品合格认证p221 3.顾客满意理念p263 4.多元化经营成长p334 5.辨证营销p7 二、单项选择题（每小题2分，共计20分） 三、判断题（每小题1分，共计10分） 1.创意是人们主体的意与客体象的结合。p71 2.企业入市首先要对市场形势进行正确分析与判断，判断分析行业市场形势的前提是准确把握国内市场的总态势。P107 3.企业营销定位是指企业及其相关实体在市场上的定位。P115 4.企业形象的形成取决于三个因素，即公众印象、公众态度和公众舆论。P132 5.公关的全过程包括公关调查、公关策划、公关计划、公关行动和公关效果测定五个部分，公关策划在企业整个公关活动中居于核心地位。P184 6.商品合格认证包括商品安全认证和价格认证。P221 7. 8. 9. 10. 四、简答题（共30分） 1.选择实施集中化专业化战略应该考虑的条件是什么？（3分）p333 2.顾客满意理念指导企业营销时应采取哪些措施？（7分）p264 3.品牌延伸成功的条件有哪些？（4分）p245 4.产品质量认证与商品检验的区别有哪些？（6分）p221 5.公关策划要遵循公关活动自身的原则是什么？（5分）p184 6.创意的常用技法有哪几种？（5分）p81 五、论述题（每小题10分，共计20分） 1.客户关系管理程序。P269 2.营销定位策划的主要内容。P119 一、名词解释（每小题4分，共计20分） 1.企业形象策划p134 2.品牌延伸p237 3.营销道德p266 4.资本营运p337 5.可持续发展营销理念p11 二、单项选择题（每小题2分，共计20分） 三、判断题（每小题1分，共计10分） 1.发散思维的最大特点是其思维的流畅性、变通性和创新性。P79 2.所谓市场进入的深度，就是企业市场进入的影响范围。P100 3.市场定位是企业及其产品对消费者心智的占领。P116 4.企业经营观念文化建设包括确实市场营销观念和营销道德规范。P142 5.制造新闻必须遵循的原则是真实性和不损害公众利益。P193 6.我国驰名商标的认定是由国家专利局行使权力的，其它任何组织和个人都无权认定驰名商标。P211 7. 8. 9. 10. 四、简答题（共30分） 1.资本营运与产品营销的区别有哪些？（4分）p338 2.实施“客户退出管理”时，应采取的步骤有哪些？（5分）p272 3.副品牌具有哪些基本特征？（6分）p252 4.ISO14000系列环境管理标准的基本框架由哪几个子系统组成？（5分）p224 5.企业组织活动策划主要包括哪些方面的内容？（4分）p178 6.企业入市战略一般包括哪些方面？（6分）p105 五、论述题（每小题10分，共计20分） 1.国内学者创意过程划分的步骤。P76 2.公关策划的一般步骤。P185