终端拦截攻略解读.ppt

终端拦截攻略 终端拦截“拦”什么？ 终端拦截： 终端拦截“三字经”： 拦截效果“大漏斗”： 第一节 准 备 篇 活 动 确认促销活动的主题和内容 售点 确认开展活动的核心售点、位置 物料 准备活动用的助销品 人员 准备活动协销人员 招什么样的人 性格开朗 主动性强 服务意识强 喜动不喜静 表达能力强 如何面试 除看简历，问问题外； 采用行为面试法： 情景、行为（比如：顾客离柜台3M，如何把顾客拦到柜台——要求是做出来） 培训（培训什么？做什么？） 1、讲解什么（主推产品卖点、主要功能演示、促销活动主题及内容——口径统一） 2、售点做什么（讲解、顾客拦截、留住顾客、下载、开单等） 3、拦截技巧（拦截什么样的人？如何聚人气？） 拦什么人（潜在顾客按重要性，前后排列）：小/中学生、家长、老人 小/中学生（重点在产品）：用产品特色迷住 家长（重点在产品价值）：顾客关注功能讲解、新功能讲解、活动的优惠程度讲解。 第二节 实 施 篇 1、对人员进行分组 选组长：在培训期间观察（团队组织能力强、有过经验、敢说话提问、有号召力） 组长职责：起到榜样作用、负责内部沟通、人员组织、内部分工 组长就职及演讲 2、派驻售点 对小组人员内部分工 顾客拦截+产品功能演示（主要拦截人员手里有1台主推产品——每个人变成一个终端）+发彩页