售后服务在汽车营销的作用分析.docVIP

售后服务在汽车营销中的作用分析 目 录 摘要……………………………………………………………………………………3 关键词…………………………………………………………………………………3 绪论……………………………………………………………………………………4 1、汽车售后服务的作用……………………………………………………………5 2、我国汽车售后服务的现状与分析………………………………………………7 3、如何提高汽车4S店或汽车经销商的售后服务质量……………………………、定期进行客户回访，建立客户档案………………………………………………、多设服务网点，并尽力做到精细…………………………………………………、加强各的行业沟通，提供完善的保险和信贷业务…………………………………………………………………………………………………·………13 参考文献………………………………………………………………………·……14 致谢……………………………………………………………………………·……14 摘 要 汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。汽车售前服务是通过营销人员把汽车产品的相关相关信息发送给目标顾客，包括汽车的技术