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发展历程 产品与服务 (1) 时间轴(Timeline) 新鲜事(News Feed) 照片和视频(Photos Videos) 即时信息(Messages) 小组(Groups) 列表(Lists) 产品与服务(2) 活动(Events) 地点(Places) 订阅(Subscribe) 自动收报机(Ticker) 通知功能(Notification) Facebook页面(Facebook Pages) 主页上的常见功能 价值网络 Facebook数亿的用户,构成了一个巨大的长尾市场。 开放平台,为第三方的应用开发商提供了广阔的空间;开放的政策,允许第三方应用开发商在平台上提供各种不同的应用服务。 社交网站的开放平台,实际上是开放了一个更广大的需求市场。这些应用成为Facebook这个社交网站中的小网站,这些小网站在Facebook上努力提供更多内容和服务的同时,也丰富了它们自己的商业内容和价值。 盈利模式 盈利来源: 广告收入 增值服务 第三方应用 核心竞争力 制胜的原因 Facebook的核心竞争力 真实性为前提、以人为中心的所带来的社会化营销网络 向已存在的实体社区提供辅助的网络在线服务 限制用户注册来创建理想的在线服务 集合一系列被渗透的微社区 通过用户群和广告商建立强大的品牌效应 以电子邮件为主的上市策略 平台策略,公开页面源代码,寻求第三方合作 制胜的原因—四大特色 (1)电子邮箱域名确认系统 Facebook不允许其用户加入大学或是公司网络,除非该用户拥有这个网络的电子邮箱。举例说明,要加入哈佛大学厄网络,用户就必须用带有@后缀的邮箱申请。这样那些想假冒身份,加入网络的人就不会那么容易得逞了。 (2)真实的关系 创建伊始,Facebook就是围绕现实世界中的网络,如学校、公司和其他组织进行设计的。Facebook鼓励其用户发起和接受来自于他们真正认识的朋友的请求。相比较而言,orkut和friendster上就没有这种规范,因此很多用户就开始接受任意的陌生人的好友请求。当陌生人的总数超过朋友总数是,用户就会觉得在这样的网站上分享个人信息让人很不爽,就不会再登录了。 (3)隐私设置 Facebook也是第一个引入隐私设置这个概念的网站。隐私设置可以让用户对自己的好友进行分类,然后选择与不同种类的朋友分享不同的信息。当Facebook用户知道可以对自己的资料设置访问权限时,他们就会更加自信地分享更多关于自身的信息。 (4)独家性 起初,Facebook旨在哈佛内部开放,后来发展到其他常春藤名校,然后慢慢延伸到其他高校,最后对公众开放。这种方式为Facebook赢得了独家性的声誉,使它显得更值得信任,更有吸引力。一次只延伸几所学校的做法事的Facebook发展的更加顺利,更有预见性。与此相比,orkut和friendster发展过于迅猛,最终走向没落,让众多的用户失去了兴趣。 Facebook成功的最后一项秘诀就是不断地让其用户参与。Facebook的动态消息可以显示用户最新上传的照片、链接和最新发布的“赞”、“评论”和活动RSVP等,使Facebook脱颖而出。每位用户的动态消息都会出现在其个人资料页面上,用户在初次登录Facebook时,其个人主页上会有好友消息汇总。动态消息对Facebook蓬勃发展是很有帮助的,也是今天很多互联网应用的核心特征(twitter正是基于这一特征建立的),具有讽刺意味的是,这一特征在起初曾引发巨大的争议,有人认为它涉嫌侵犯个人隐私。相比较而言,、orkut和friendster没有这种功能,用户们再老友重逢的热情褪去后,就不再关注它们了。 启迪我们 FaceBook的成功对于互联网运营商进入互联网战略以及发展,具有极强的借鉴意义. 1、一体化运作模式 线上线下一体化运作模式对于互联网的销售具有相当的可移植性.它帮助我们吸引住用户的脚步并能够长期留住用户,在用户心里留下对网站强烈的印象. 2、高纯度用户概念 互联网日新月异, 要取得成功,必须有明确的用户定位,必须有“聚焦,保纯”的战略思维,对于与互联网关联度很高的用户,一定要保持高纯度,增加品牌的吸引力,给予用户“社区归属感”. 3、“微经济”战略思维 “微经济”战略思维,通过将微细的社区聚集成群,形成规模效应,从而创造了更大的社区价值。 Facebook广告不是露出,而是跟Fans
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