旅行社经营管理作业—金帆旅行社创业策划书.docVIP

旅行社经营管理课程 设计作品 金帆旅行社创业策划书 名称：金帆旅行社创业策划书 班级： 学号： 姓名： 2010年12月15日 简介 金帆旅行社成立于2010年12月，是一家以经营国内旅游，为顾客提供丰富的富有创意的旅游产品为主的旅游公司，公司目前分为六个部门——市场部、开发部、财务部、行政部、销售部、业务部。 公司拥有一批富于创造性的专业产品开发人员，根据不同的细分市场和客户多样性需求，所提供的产品将区别于传统的注重景点参观的旅游产品，在优质服务的基础上，转而更注重顾客自身的想法和亲身感受，着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。 公司的发展目标是：在三年内盈利并立足业界，具有一定的知名度，五年内打出自己的品牌，形成自己的核心竞争力，成为行业翘楚。 企业口号：快乐旅行我做主 企业文化及服务理念：以人为本，创意至上 项目可行性论证 2.1市场调查 随着人们生活水平的提高，对旅游的要求也在一步一步提高，然而大多数旅行社不但没有迎合消费者的需求提高服务的质量，反而在服务中出现了很多问题，比如导游员素质低下，过度购物等问题，最为突出的是，很多旅游产品都是千篇一律，旅行社服务没有差别，大多数旅游产品依然是以旅游景点为重点。这样的产品明显已经适应不了现代游客的要求，现代游客越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游，只有具有这样内容的旅游产