万年青工作岗位职责.docVIP

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万年青工作岗位职责

★ 健身俱乐部常见工作岗位职责(范本) A.XX健身俱乐部经理岗位职责 制 度 俱乐部经理岗位职责 职 位 俱乐部经理 负责对象 总经理 签发日期 内 容 1.接受公司总经理督导,向公司总经理负责。 2.负责俱乐部的全面经营管理工作。 3.带领俱乐部全体员工,积极完成公司下达的各项任务指标。 4.做好俱乐部年、季、月经营计划,并严格按计划实施,努力提高俱乐部的营业收入。 5.控制各项经营成本、合理配给各种原材料,监督货源采购工作,抽查货源的验收和储存工作。 6.主持俱乐部工作会议及参加公司的定期会议。 7.积极建立公共关系,处理会员与客户事务等主要工作。 8.按培训计划,抓好服务与技术培训工作,努力提高各级人员管理与服务水平。 9.与政府部门保持良好的沟通关系,处理俱乐部的对外事务。 10.严格执行安全操作规程,预防事故发生,做好“三防”安全工作。 涉及抄报 部 门 公司/俱乐部 签发人 签 名 俱乐部经理: 现将《俱乐部经理岗位职责》抄发你处,请严格执行。 公司: (签名) 执行人 签 名 公司: 兹收到《俱乐部经理岗位职责》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。 俱乐部经理: (签名) B. XX健身俱乐部会籍顾问岗位职责 制 度 会籍顾问岗位职责 职 位 会籍顾问 负责对象 会籍主管 签发日期 内 容 1、接受会籍主管督导,向会籍主管负责。 2、严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。 3、负责本会所中会籍的销售工作。 4、本会所要求各会员销售顾问必须通过正常的销售渠道至少挖掘出60%的潜在客户。其余40%则从会所的广告宣传和促销活动中产生。要求会员销售顾问必须与会所中的其它员工密切合作。此外,会员销售顾问还应当负责个人销售档案的整理和行政管理工作,以及新会员的跟踪服务。 5、责任及时间分配: 1. 15% 进行电话咨询、挖掘客户及其它跟踪服务。 2. 4% 给潜在客户寄邮件。 3. 60% 引导潜在客户参观会所,开展销售活动。 4. 10% 新会员跟踪,从这些新入会的人员中挖掘新客户。 5. 3% 文件整理和行政管理工作。 6. 3% 参加健身会所的工作会议。 7. 3% 参加现有培训计划。 8. 2% 参加特别活动。 必须学会使用如下设备: 复印机 邮寄工具 计算机 电话系统 会员卡设备 6、具体职责: 1.向来访者、预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观。 2.根据贵宾入场券、潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关資料,通过电话安排预约。 3.向参加活动的来宾、潜在客户和会员等人士邮寄促销资料。 4.任何时候都可以预约客户,推销产品。 5.保管指定的销售工作记录。 6.向经理提交指定的销售工作报告。 7.参加销售工作会议。 8.帮助会员开始健身活动,帮助他们溶入健身会所的环境中,并提供跟踪服务。 9.参加销售培训课程。 10.参加可能带来新会员的特别活动。 11.审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。 12.在会所制定的工作进程内完成工作。 13.以实际行动和表情介绍会所的专业精神。 14.保持销售区域整洁,有条理。 15.尽量达到销售目标。 7、潜在会员的来源: 10%由个人推荐从外部产生。 50%由现有会员和参加活动的来宾内部推荐产生。 30%通过对外广告宣传和促销活动产生。 10%从打电话咨询的人和过路人中随机产生。 8、上级安排的其它的工作 部 门 俱乐部办公室/会籍部 签发人 签 名 会籍顾问: 现将《会籍顾问岗位职责》抄发你部,请严格执行。 会所经理: (签名) 执行人 签 名 会所经理: 兹收到《会籍顾问员岗位职责》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。 会籍顾问(签名): C. XX俱乐部健身教练岗位职责 制 度 健身教练岗位职责 职 位 健身教练 负责对象 教练总监 及主管 签发日期 内 容 1.接受教练总监督导,向教练总监负责。 2.严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。 3.热情细致为每一位会员进行体能测试,制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。 4.清楚了解每一位会员的训练进度,与会员保持良好的客际关系。 5.为会员设计均衡营养餐单,介绍健身食品。 6.积极参加会所培训课程及推广活动。 7.为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。 8.巡查器械房内所有

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