医德医风整改措施.docVIP

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2016-08-19 发布于贵州
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医德医风整改措施.doc

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医德医风整改措施

医德医风整改措施医德医风整改方案根据医院护理部行风整改的总体安排和部署，我科护理部把需要整改的问题进行认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案: 一整改目标进一步对我科护理质量，服务态度扎扎实实进行整改，努力做到患者满意，医院满意，社会满意。二整改内容 1 服务态度方面，存在服务不主动，不热情，不到位现象。 2 护理工作管理方面，存在一些制度落实不到位现象。 3 护患沟通方面，存在沟通，告知不到位现象。 4 优质护理服务进度缓慢，成效甚微。三整改措施第一阶段统一全科护理人员思想，转变护理理念。(5月7日) 第二阶段加强行风学习，切实提高护理人员的服务质量。（5月10日---26日) 第三阶段检查考核阶段(6月--7月) 现阶段存在的问题及整改措施