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江苏省城镇燃气服务质量标准
江苏省城镇燃气服务质量标准
Quality standard for urban and town gas service in
Jiangsu province
江苏省住房和城乡建设厅
公告
第28号
省住房和城乡建设厅关于发布江苏省工程建设标准
《江苏省城镇燃气服务质量标准》的公告
现批准《江苏省城镇燃气服务质量标准》为江苏省工程建设标准，编号为DGJ32/TC04-2015，自2015年9月1日起实施。
该标准由江苏省工程建设标准站组织出版、发行。
江苏省住房和城乡建设厅
2015年8月7日
前言
原《江苏省城镇燃气服务质量标准》DGJ32/C 04-2007自实施以来，为江苏省燃气行业服务水平的提升起到了良好的指导、促进作用，改变了省内燃气行业无服务标准可依的局面。但随着燃气行业的发展，尤其是国家《城镇燃气管理条例》（国务院令[2010]第583号）以及《燃气服务导则》GB/T28885的出台，原《江苏省城镇燃气服务质量标准》DGJ32/C 04-2007与现行法规、规范、标准存在不相适应以及需要提升之处。根据江苏省住房和城乡建设厅《关于印发〈2014年度江苏省工程建设标准和标准设计编制、修订计划〉的通知》（苏建科[2014]256号）的要求，在广泛征求意见的基础上，对原《江苏省城镇燃气服务质量标准》DGJ32/C 04-2007进行了修订。
本标准共8章，主要内容包括：1总则；2术语；3 服务基本要求；4 管道燃气经营；5瓶装液化石油气经营；6 燃气汽车加气经营；7 燃气器具安装维修；8 安全服务。
本标准由江苏省住房和城乡建设厅负责管理，由江苏省住房和城乡建设厅城市建设处负责具体技术内容的解释。各单位在执行过程中若有修改意见或建议，请反馈至江苏省工程建设标准站（地址：南京市江东北路287号银城广场b座4楼；邮政编码：210036），以供今后修编时参考。
本标准主编单位、参编单位、主要修订人和主要审查人：
主编单位：江苏省住房和城乡建设厅城市建设处
参编单位：南京市燃气管理处
主要修订人：陈浩东 陆燕飞 王守庆 夏军 周敏珍 张云芬
钱言
主要审查人：周以良 许维 余伟 毕永春 吴炯 陈莉 臧永进
目次
1总则……………………………………………………………………………………………………（1）
2 术语…………………………………………………………………………………………（2）
3 服务基本要求…………………………………………………………………………………………（4）
3.1服务窗口……………………………………………………………………………………………（4）
3.2服务人员……………………………………………………………………………………………（4）
3.3服务制度……………………………………………………………………………………………（5）
4管道燃气经营…………………………………………………………………………………………（6）
4.1用户发展……………………………………………………………………………………………（6）
4.2供气服务……………………………………………………………………………………………（6）
4.3设施维护与抢修…………………………………………………………………………………（7）
4.4降压与停气…………………………………………………………………………………………（8）
4.5加臭与压力检测…………………………………………………………………………………（8）
5瓶装液化石油气经营………………………………………………………………………………（9）
5.1用户发展……………………………………………………………………………………………（9）
5.2供气服务……………………………………………………………………………………………（9）
5.3液化石油气供应站（点）………………………………………………………………………（10）
6燃气汽车加气经营……………………………………………………………………………………（12）
6.1加气服务……………………………………………………………………………………………（12）
6.2加气站………………………………………………………………………………………………（12）
7燃气器具安装维修……………………………………………………………………………………（14）
8 安全服务…………………………………………………………………………………………………（16）
本标准用词说明……………………………………………………………………………………………（17）
条文说明…………………………………………………………………………………………
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