【实战经验】人力资源管理体系：以任职资格管理为核心.pptx

任职资格和员工能力管理构建人力资源管理体系问题在哪里，先思考一下困惑（10个问题）1、每年热闹的KPI背后，没有清晰的实现途径，员工和管理者疲于奔命，KPI的实现成为空中楼阁；（B移动案例）2、HR管理的最高境界是管什么？HR到底管什么？如何实现对业务支撑的HR？3、员工对于个人发展非常迷茫，个人规划如何和组织对个人的规划相结合？4、我们经常说的发展通道、职业化，这些泛泛的名词背后实现的途径和手段是什么？5、每年的HR总结和规划背后，能够如何说清员工和组织的人力资本提升情况？6、公司缺乏对员工发展的规律认知，员工的发展更多依靠自身；7、HR模块严重的条块分割，“一锅粥”式的培训等，如何实现培训、绩效、薪酬、职位等各个模块的全面打通？8、是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决思路是什么？9、老板对员工和干部的真正的苦恼在哪里？10、HRD如何实现，实现这个发展的途径和手段是什么？发生问题的根本原因：“道”和“术”道：1、没有找到解决绩效和业务发展的根本性原因（ROOTCAUSES)，只是埋头做事不抬头看路；2、HR的工作目标和导向不清：走向哪里？凭什么让HR存在？（默认应该死亡）3、员工的发展方向不清晰，没有标杆学习；4、HR没有实现体系化，和HR其他模块的融合；术：1、专业的技术和方法，成为员工发展专家和内部顾问；课程目的• 必须对任职资格管理和能力管理实现“顿悟”；•通过对问题的理解，传递专业的任职资格管理体系设计方法和业界优秀的HR管理方法，实现HR管理者的思维和能力突破；• 思考和实践，达成知行合一。任职资格不是什么，是什么•任职资格和能力体系不是对职位任职要求的简单描绘，对职位的任职要求往往在职位说明书中已经描绘，是最低要求；•任职资格管理不是职称管理，不是年功特征；•任职资格管理是能力管理；•职能工资制基于任职资格管理；•职业化体系的实现途径通过任职资格管理；目 录第一部分任职资格理念和架构篇第二部分任职资格体系设计和技术篇任职资格体系设计的考虑方面—20个字•系统性思考；（定位和价值）•一体化运作；（理念、标准、认证）•立体化推进；（项目和计划）•精细化管理。（组织和流程）员工任职资格和能力建设的成功价值标准，或者说其根本就是HR工作的成功标志• 员工清晰知道公司给自己的发展规划，并全力实现这个规划，实现个人和组织目标的一致性的发展；• 公司的业务成功和绩效达成背后，员工能力起到了关键作用；• 在公司不同的变革阶段和时期，员工的能力支撑能够实现与时俱进；• 员工知道自己的能力短板，并知道改进方向；• 形成一批达成公司能力要求的核心员工，数量和质量可以清晰说明。任职资格管理一、任职资格管理的概念与理念任职资格在人力资源体系中的位置业务发展双 向 沟 通人力规划(选)培训开发(育)绩效考核(用)报酬认可(留)职位/职位族、职位分析/评估任职资格文化与价值观远景与战略目标人力资源管理的基本假设？ + 好的态度= 好的绩效述职报告绩效管理绩效考核企业文化价值观心智模式？任职资格的关注领域—多通道、高脚杯等等？员工能力度量员工职业化管理员工能力发展员工职业发展企业激励机制任职资格管理关注的领域任职资格管理的理论基础—过程管理关注什么？行= 一贯行讨论：公司对员工行为的关注点：？知=能能=行任职资格管理的理论基础管理者对基层员工培训效果的评估点：关注：基层员工的劳动态度的改进更关注：基层员工工作绩效改进更关注：基层员工的工作行为改进更关注：基层员工的职业化，即形成一贯的职业行为NVQ的启发—英国国家职业认证体系对员工任职能力的评价，不只是通过书面知识考试的方式，更有效的是可以通过对其在工作现场的行为方式的考察来进行评价。通过对成功者工作行为的分析提炼出某类职位的成功行为。成功行为可以成为普通员工提高工作效率的捷径。强调任职资格特点—工作相关性最佳发展方式——与工作相结合，学以致用，个人发展和组织要求一致建立持续的人力资源开发体系－－实现人力资本增值的重要手段。任职资格的特点：任职资格的概念■任职资格的含义任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。任职资格必须要以支撑公司的业务为根本出发点，其管理、评价、提升均要以职位需要为依据，每一个职位都需要具备相应的任职资格的人员来承担；任职资格体现个人属性，一指在现实工作环境中完成任务的能力，二指能按企业标准来满足业绩要求的能力任职资格是动态的，随着企业和业界的发展而发展。任职资格的作用■任职资格管理的作用规范人才的培养和选拔树立有效培训和员工自我学习的标杆，激励员工不断提高其职位胜任能力建立合理的员工职业发展通道建立完善的企业职能工资体系打破企业在员工激励中的“瓶颈”束缚任职资格管理的体系架构任职资格的体系架构员工专业人员资