10家电子商务企业的调查.docVIP

在网上选择 10 家电子商务企业进行调查， 总结他们各自的市场战略。 淘宝，拍拍，凡客 ，阿里巴巴，京东商城，卓越网，百度，腾讯， 新浪网，携程 市场战略分析： 淘宝 垂直行业化：从“游击战”到“集结号” 以往的网购市场中，商家只是分散在互联网各个地方，各自争夺 着消费者，重复耗费着资源。实际上从消费者购物习惯来讲，消费者 更倾向于到专业市场购买商品。另一方面，淘宝数以亿计的商品，行 业性质不一、商品特性不一、消费者需求不一，几乎无法用统一标准 让消费者购物体验达到最佳。 为此作为淘宝商城全新战略里重要一步，B2C 垂直市场诞生。垂 直市场将把同行业商家聚合起来，形成专业市场，消费者在这个市场 里可快速挑选到自己需要的商品。 目前淘宝商城已先行上线的垂直化 平台包括电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯等，家装、美容、超市、 时尚等行业市场也在逐步建设中。 品质保障：“淘便宜”到“淘品质” 网购本质是让生产商直接面对消费者，去除中间渠道暴利，从而 还利厂商与消费者。在给人们带来越来越多便利和实惠的时候，难免 留下网购就是“淘便宜”的概念。 而今， 网购消费需求也在发生变化， 网购已经成为主流人群的主流生活方式。 经历了最初期的“淘便宜” 后，人们开始追求更好的品质保障和服务。 推动产业链：“搬运工”到“搭建者” 实际上，如果电子商务平台只完成买卖平台功能，充其量只扮演 了一个“搬运工”的角色。 电子商务生态链的“搭建者”才是淘宝商 城真正价值所在。 拍拍 腾讯电子商务部副总经理侯艳平在会上宣布拍拍网今后发展的五 大策略：投入 5 亿元加强营销、加强资源整合并提升透明度、重视 对卖家的扶持和帮助、提升交易健康度和类目联动、提升平台服务 质量。 同时，腾讯电商还将进一步加大营销资源的投入，大力推进开 放平台战略，引入更多的合作伙伴打造完整的电商产业链，为商家 提供更全面、更专业的服务。 凡客 首先，市场定位明确。凡客诚品的目标市场是纺织类家具用品， 俗话说衣食住行，这衣是任何人都必须的，所以选择这个产品能为网 站提供稳定的客源和产品需求。同时我国纺织业比较发达，代工厂商 多如牛毛， 竞争的激烈性， 对于降低产品的单位成本有着巨大的作用， 同时能还能保证产品的质量与供应。 凡客诚品选择的目标消费群体是 经常上网的白领阶级， 这个群体对互联网很熟悉， 几乎天天泡在网上， 对于互联网上的广告很敏感， 同时对于互联网购物也有自己独特的需 求，他们很习惯于网上购物。这对凡客诚品的品牌推广，广告传播， 口碑树立都产生了巨大的方便。 其次，网站策划很专业。浏览凡客诚品的网站，我们会发现网站 以白色为底色，显得干净整洁，产品分类明确，网站上的产品图片与 产品描述简洁明了，网站的首页主要内容都用图片来做填充，没有更 多的文字，使买家能够直观地从网站中查看他们的想买的产品，感觉 像一个开放的百货商店，让人感觉很专业，很有活力。即使是他们原 来不打算买的产品，看到合适漂亮的也会有兴趣，增加购买的欲望。 这点使凡客诚品能够从众多的网络商城中脱颖而出， 可以说好的网页 设计，留给顾客一个好的第一印象，对于增进销量也有很大的帮助。 同时，凡客诚品通过建立网站联盟，是自己在浩瀚的互联网里有了自 己的星系，自己的坐标，是消费者能够很快的找到自己，这是凡客充 分利用互联网的一个体现。 同时，网站推广很巧妙。有了 PPG 的前车之鉴，凡客诚品更注意 互联网的线上推广，对于线下推广只投入了很少的精力。网站广告联 盟的建立，CPS 的使用，使广大中小站长很乐意使凡客诚品的广告出 现在自己的网站上。 铺天盖地的网络宣传对于凡客诚品迅速打开局面 起到了关键作用。互联网广告具有成本低，传播速度快，更新迅速， 图文并茂的特点，更容易被消费者接受，这对凡客诚品的销售起到了 很好的作用。 最后，营销组合的选择。病毒营销，体验营销，口碑营销，会员 制， 通过这些营销方法我们可以看到一个显著地特点就是营销成本低 廉，基本上都是通过消费者间的互相传播来达到品牌宣传的目的。但 是同时我们也要看到， 通过消费者来进行品牌传播具有别的广告不具 有的优势，那就是只要你的产品过硬，服务过硬，那么你的口碑就会 迅速在消费者之间树立起来，消费者的品牌忠诚度也会迅速提升，这 是传统广告所不能提供的。 阿里巴巴 1、SO 战略 从国内外两方面积极拓展 B2B 市场，因地制宜加快国际 化进程； 加强营销力度，引导人们的观念，建设市场资讯数据库； 提供有价值的创业信息； 完善网上创业相关服务，打造阿里物流； 与政府合作开拓电子商务市场； 积极建设行业规范； 开展农村项目支持活动。 2、WT 战略 扬长避短，建立一体化优势； 增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化； 多渠道帮助中小企业过