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第四章 总体环境分析 知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。 ——《孙子兵法·地形篇》 有竞争力的战略必须出自对决定产业吸引力的竞争规则的深刻理解。 ——迈克尔·波特 微观环境（micro-environment，个体环境），是指对企业的经营有着直接与立即影响的环境变量。 个体环境又称为产业环境或市场环境。 宏观环境（总体环境，macro-environment），是指对企业的经营有间接影响的环境变量，又称为间接环境。 总体环境对企业的影响是通过对个体环境的影响来实现。 环境分析 Environmental scanning Environmental monitoring Environmental forecasting Environmental assessing 宏观环境分析 人口统计环境 经济环境 政治环境 法律环境 科技环境 社会文化环境 自然环境 Cultural Forces 1. 经济发展趋势与水平分析 经济发展趋势（如蒙哥马利公司前总裁艾弗里的零增长战略） 家庭与人均收入变化（如百事可乐“便宜加大碗”战略受挫） 通货膨胀水平 就业与劳动力市场 资本市场（如二板市场） 国际收支状况 2. 经济结构分析 居民消费结构变化（如格兰仕1991-1993年的成功战略转型） 产业结构变化 社会收入分配结构 经济环境分析（2） 3. 经济政策分析 财政收入政策 财政支出政策（如汽车控购） 货币政策 银根松紧 利率 汇率（如泰铢的贬值） 产业政策 其他政策 环境保护 劳动保护 社会保障 收入分配 经济环境分析（3） 4. 经济制度与经济体制 对所有制结构的基本规定 对收入分配原则的基本规定 对资源配置主要手段的选择（如大邱庄的发家） 政治环境分析 1. 国家实行的基本政治制度（如1992年以后外商投资的变化） 2. 国家政局的稳定性（如90年代日本内阁的更迭） 3. 中央和地方主要领导人状况（如青岛大企业的聚集） 4. 政府当前主要政策 5. 政治风气 案例：东芝笔记本电脑风波 软盘控制器（FDC）有瑕疵，可能导致数据写入软盘时丢失或损坏 1999年，2名美国用户向得克萨斯法院提出诉讼，2000年同意向50万美国用户赔偿10.5亿美元 在中国只同意提供补丁软件 社会文化环境分析（1） 1.人口 人口总数 人口构成 年龄构成（如银发产业） 城乡分布构成 地区分布构成 职业群体构成（如海南超市的定位） 人口流动 2. 国民性格 国民行为价值取向 风俗习惯 地区差异 社会文化环境分析（2） 3. 宗教信仰 宗教政策主要教派 教派教义（如索尼公司在泰国拓展战略受阻） 教派主要人员分布 4. 民族 民族构成 民族习俗 民族禁忌与特殊需要 自然环境分析 企业当前和将来需要的主要资源的分布状况 企业所需资源的获得途径 企业所需资源的开发态势 企业所需资源对企业的促进与限制 案例：辽宁阜新的“退二进一”战略 背景 煤炭资源枯竭，地面塌陷总面积达101.4平方公里， 40万矿工中有20万人下岗。 除采矿业外，地方工业基础薄弱，销售收入超亿元的企业只有６户，不能解决煤炭产业萎缩所带来的就业、社会保障、环保等问题。且工业项目投资多、周期长、风险大。 具有发展现代农业的一系列有利条件：农村人均土地居辽宁之首（6亩）；光照条件好；地下和地表水的工业性污染很小。 战略 在2001年12月28日召开的国务院办公会议上，阜新被确定为全国资源枯竭型城市进行经济转型的试点，重点发展第一、三产业，形成以现代农业为基础，第一、二、三产业有机融合的新格局。 计划用9年时间基本实现经济转型，到2010年，初步建成全国生态农业建设示范市。 从2002到2005年，将租用周边农民的8000公顷土地，建设50个农业园区和200个以养殖为主的专业小区，安排转岗职工4.2万人，促使1万工人向第三产业转移。 * * 企业外部环境 机会 威胁 供应商 顾客 经销商 竞争对手 潜在进入者 替代品 债权人 股东 工会组织 行业协会 经济环境 政治环境 法律环境 科技环境 社会文化环境 自然环境 产业因素 宏观因素 The General Environment Cultural Forces Political-Legal Forces Technological Forces Competitive Environment Organization Political system Economic System Demographics Ecosystem 经济环境分析（1） 法律环境分析 1. 法律条文 2. 司法与执法 3. 法律意识 科技