《结构部品的的质量的研究的研究管理》讲师手册(全勇).docVIP

目录(大纲) 开场白： 培训背景： 结构部品质量管理培训课程大纲—2 【课程目标】：保证产品质量；为新员工及初、中级技术人员提供学习晋升机会； 【适合对象】：新员工及初、中级技术人员 【课程时间】：3H 【课程大纲】：结构部品质量管理（2） 课程学习目标 第一部分：公司质量体系简介； 家网质量体系介绍 家网质量体系统； PCP质量子流程 产品设计到生产的部品质量管理概要 第二部分：量产阶段结构部品质量管理 1.VOC 到CTQ的产生; 2.DFMEA 和PFMEA; 3.生产设计质量与设计规范更新； 4.客服管理-FCR 5.WORKSHOP经验总结和沉淀，设计规范更新； 目录 ★结构设计的部品质量管理概要； ★部品质量管理工具介绍； ★从设计到量产结构部品质量管理 ★课程学习目标和意义： 提高产品质量 改善产品设计 改进产品售后服务 提高市场的接受程度 降低经营质量成本 减少经营亏损 降低现场维修成本 减少责任事故 鼓舞员工的士气和增强质量意识 一、第一部分．公司质量体系简介 1.家网质量体系统 BPR　Business process reengineering　业务流程再造 SIPOC　Supplier Input Process Output Customer　六西格玛