异议维护程序：贷项订单[新整理].docVIP

一、质量、结算异议金额的维护及报表 1、维护异议总值：事务码：ZYY01见图, 输入相应的产品组、客户号、异议的税前金额、备注信息。 2、异议执行情况查询：（事物码：ZYY02） 检索条件为：客户、产品组 报表显示客户的维护总额、已冲账金额、余额。 选中记录点击‘显示明细’按钮， 明细报表会显示客户的维护记录明细及冲账记录明细，信息包括维护记录号、金额、创建人、日期 和 冲账凭证号、金额、创建人、日期。 3、VF01结算时，系统作出的提示“客户XXXXX在产品组XX下可冲帐异议额XXX”，下图底部位置可见提示。 VF01结算过程中将合适的异议金额冲帐输入系统，保存结算单即可。 二、有折让证明的质量、结算异议操作步骤：贷项订单 参照 质量、结算异议金额的维护 先将异议金额维护进系统。 做订单： 事务码：VA01（订单类型：ZCR2） 根据异议内容，输入相应的订单类型、销售组织、分销渠道、产品组、销售业务科， 回车进入创建贷项订单主页： 填入售达方、送达方、物料、数量（1吨）、出具发票冻结为空。 回车后进入物料属性界面，输入相应的物料的属性： 点击左上角回到订单主界面，进行异议金额录入，选中行项目，点击项目定价条件， 点击返回按钮，返回订单主界面，进入订单抬头，选择相应的订单原因， 通过菜单中的编辑进