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重点精益工具运用介绍 内容提要 鱼骨图的应用步骤为： 查找要解决的问题，把问题写在鱼骨的头上； 召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； 把相同的问题分组，在鱼骨上标出； 根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； 拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题； 针对问题的答案再问为什么，这样至少深入五个层次（连续问五个问题），当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。 举例说明：焊接速度缓慢 举例说明：焊接速度缓慢 意义 防呆法，其义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法，故又称为愚巧法。狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。 因此，更具体的说“防呆法”是： 1、具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。2、具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉。3、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。 精益设计、精益质量、精益生产、精益管理 太原长安重型汽车有限公司 精益生产办公室 叶小荣 鱼骨图 5Y-2W-2H法 主体计划 PDCA 8D 防呆防错 一、鱼骨图： 鱼骨图是一种表示因果关系的图形，它能分层