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创一流管理 建一流队伍 努力开创供电所管理工作新局面 郑州市电业局环城分局 多年以来，由于郊区供电的复杂性和特殊性，加之农网设施薄弱，农村电工的管理和站所建设滞后，诸多因素一直制约和困扰着郑州郊区农网管理水平的提高，特别是随着电力体制改革的不断深入，这方面存在问题也越来越突出： 1、两改一同价的冲击，主要经济技术指标严重滑坡，线损率居高不下，外欠电费高达上千万元，企业面临着严峻的经营形势。与此不相适应的是职工的责任感、危机感，工作能动性低下，思想观念亟需有一个根本的转变。 2、职工来源比较复杂，近三分之二的职工是聘用的农村电工，他们相对文化素质较低，文明生产和优质服务的意识淡薄，思想观念陈旧，许多人还残存着管电的思想，工作作风散、懒、疲，劳动纪律松驰，导致用户投诉率居高不下，管理体制上没有找到一个农村电工统管后的有效管理办法。 3、站所基础设施陈旧，供电所环境卫生脏、乱、差现象较为普遍。内部管理上还存在一定的漏洞，在分局领导与职工之间，缺少一个高效的中间管理层，各岗位职责不清，制度化管理落后。 面对现实，新班子上任后，按照国电公司的统一部署，在省电力公司和市局领导的关心指导下，针对企业发展所面临的形势和亟需要解决的问题，坚决贯彻国电公司三抓一创工作，以全新的思维方式和创新意识对环城分局的现状和未来发展进行了科学的分析，坚持以改革为动力，创新为手段，以创?一流的农电职工队