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特性。设计和开发策划是确保设计达到预期目标的有效手段。 b、设计和开发策划工作包括： （1）依据产品的特点和复杂程度，组织的设计和开发流程与经验，来划分设计和开发阶段。不同的产品，有不同的设计开发阶段。如： 工程项目设计：可行性研究、初步设计、技术设计和施工详图等； 产品设计：方案确认、初步设计、详细设计、工艺设计、样机设计、设计定型、生产定型、小批量生产等； 软件设计：需求说明、系统设计、模块设计、编程、测试和调试验收等； 服务项目设计：可行性研究、项目策划、项目计划等。 （2）确定不同类型的产品（或服务）的每个设计和开发阶段，需进行评审、验证和确认活动，包括活动的时机；参加的人员；活动的方式；活动的进展等。 （3）规定参加设计和开发活动的人员，在设计和开发活动各阶段中的职责和 权限。 c、明确设计和开发活动中，不同组织，不同部门和人员之间的接口关系，并作出规定，实施管理，以确保设计和开发工作有效衔接，信息能得到及时、准确的交流。 d、设计和开发策划结果应形成文件（即《设计和开发控制程序》），并以此文件作为设计和开发活动的管理依据，如需删除（如给其他组织生产配套零件的组织），则应说明理由。 e、随着客观情况的变化（如顾客需求的改