电子商务概论-4-电子商务的现在与未来.pptVIP

shih@ 第四章 电子商务的现在和未来 主讲人：石 鉴 南开大学商学院 管理科学与工程系 * shih@ 学习目标 了解国内外电子商务发展现状 了解电子商务未来发展的几个趋势 * shih@ 本章主要内容 4.1 引子－8848大事记 4.2 电子商务的发展现状 4.3 电子商务未来发展的趋势 4.4 本章问题讨论 * shih@ 4.1 引子-8848大事记 8848的发展从一个侧面反映了我国电子商务发展的历程 8848的口号是“驱动中国的电子商务”，8848在我国电子商务领域一直都是跑在前面的。 但由于当时中国的电子商务处于整体市场状况的不景气的时期。2003的9月，8848的分公司my 8848公司因拖欠消费者与供应商的欠款而被迫关门，8848公司也因此受到影响。8848公司开始进入低迷状态。2004年初，8848重整旗鼓，重新塑造自己的电子商务的品牌声誉。相信8848在不久的将来会凭借着自己不懈努力和电子商务策略，一定会在电子商务领域成为“驱动中国的电子商务”企业。 * shih@ 如今的8848.com * shih@ 4.2 电子商务的发展现状 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，它所提供的实时商务系统使生产和消费变得更为高效。现代电子交易手段突破了空间与时间的限制，使供应商与最终顾客直接接触，将顾客从“有限选择”转变为“无限要求”。电子商务已经从“虚热”走向“务实”。 欧盟于2000年推出了“电子欧洲行动计划”；美国提出了改善电子交易措施的指引计划；经济合作与发展组织建议设立观察指标来反映电子商务的发展趋势；亚太经合组织(APEC) 在2000 年文莱会议上也提出了类似计划，并成立了E - APEC 工作组。2001年APEC 的上海会议在文莱会议的成果基础上进一步提出了《E - APEC 战略》行动方案。2002 年的墨西哥会议提出可持续经济增长应与发展数字经济相结合，并通过了《贸易和数码经济协定》。2002 年11 月，联合国贸发会议和联合国亚太经社委员会在曼谷联合召开的亚太国际会议的主题就定位于“E - Commerce Strategies for Development”。 * shih@ 我国电子商务发展现状 上世纪90 年代初电子商务概念开始在我国传播，1998 年3 月我国第一笔互联网网上交易成功，到2004 年完成4075 亿元交易额，比2003 年增长47. 9 %。总的看我国电子商务已从概念讨论进入务实发展阶段。但就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，仍存在不少问题，这主要集中在： 商业赢利模式缺乏创新 社会信用体系没有形成 电子商务高级人才匮乏 物流配送体系还不完善 * shih@ 4.3 电子商务未来发展的趋势 一是电子商务将与企业信息化逐步融合 二是区域电子商务将渐入佳境 三是电子商务与电子政务结合将引发新的商机 四是移动电子商务将成为市场热点 移动电子商务是指人们利用移动电话或其他移动互联网接入设备来实现网上交易。相对于传统的电子商务而言， 移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。作为一种新型的电子商务方式， 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充。 五是电子商务的外部环境将得到改善。 支持体系 保障体系 * shih@ 3.5 本章问题讨论 问题 1. 请简单描述一下我国电子商务发展的现状？ 2. 通过结合实际说明电子商务未来发展的趋势。 练习 结合8848电子商务的发展历程，对我国电子商务的历史、现状和未来做一个概括描述。建议能用具体图形直观总结出这个脉络并注明要点。 * * * 思科（Cisco）的供应链：得失成败 或许令人感到惊讶，思科系统并不生产它自己的硬件，也不编制自己的软件。这些活动都外包出去了。思科主要进行产品设计，做必要的研究和开发（RD）；将设计图表提交给可靠的供应商（可能使用二级供应商的零部件）；然后集中于市场营销和销售。一旦某客户决定从思科购买产品，就对销售合同达成协议，思科将客户的订单交付给合适的供应商，该供应商将产品直接运送给客户。 思科的供应商和二级供应商也为思科的竞争对手生产产品。思科的客户既可以从思科采购，也可以从思科的供应商那里采购。 系统似乎运行良好；思科的利润大幅增加（股价也是如此）。然而，在2001年5月，思科宣布了一次22亿美元的库存注销。根据Kaihla（2002）的分析，思科库存注销的主要原因是供应链集成系统的失败。 问题开始于思科的客户，他们过高地预测了需求和可能的缺货，所以向思科和思科的竞争者对路由器和交换机产品发出两倍的订单，思科及其竞争者就从交货期最早的供应商那里采购，并取消了其他订单。思科的供应链集成系统并不了解双倍订单的实质，