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第一章 项目是指在一定约束条件下（主要是限定资金、限定时间等），为完成某一独特的产品或服务具有特定目标的一次性任务。 各种不同的项目，其内容是千差万别的。但它们都具有相似的特性。目标性、独特的性质、一次性、可限制性、不确定性、不可挽回性 任何项目都会在范围、时间和费用3个方面受到约束，这就是项目管理的三要素(有时也称项目三角形)，它们中的任何一个发生变化就会影响其他两个，其定义如下： 范围：项目的目标和任务，以及完成这些目标和任务所需的工作。 时间：反映在项目日程中的完成项目所需的时间。 费用：即项目的预算，它取决于资源的成本。这些资源包括完成任务所需的人员、设备和材料。 一个项目的生命周期就是从定义项目目标、制定项目计划直至最终完成项目的过程，具体包括下述阶段。 定义项目目标、制定项目计划、发布项目计划、跟踪项目进度并调整计划、完成项目并存档 项目管理是项目管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即对项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以达到项目的目标。 项目管理的知识领域是指作为了项目经理必须具备与掌握的重要知识与能力，这些知识领域涉及很的管理工具和技术，用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项