城镇居民基本医疗保险参保大学生满意度的研究——以石家庄高校为例.pdfVIP

摘要 随着我国医疗保险制度的不断完善，城镇职工群体、残疾人群体、农民群体 等都被纳入社会统筹的基本医疗保险体系，随后，大学生群体也被纳入社会统筹 的城镇居民基本医疗保险之中，但是，现行的基本医疗保险制度还不能完全满足 大学生的医疗服务需求，仍有很多亟待完善的地方。本研究以参保大学生满意度 为视角，通过实证调查，测评在校大学生参加城镇居民基本医疗保险的满意情况， 找到影响满意度的主要因素，从而发现其存在的问题，进而提出有针对性的建议。 本研究以国内外对满意度和医疗保险制度的研究成果为理论基础，结合石家 庄市参保大学生的实际情况，采用理论研究和实证研究相结合的方法，通过问卷 调查的方式获取关于参保大学生满意度的相关数据，分析参保大学生满意度现 状，找到影响参保大学生满意度的主要因素。本研究采用的统计分析方法主要包 括：信度检验、效度检验、方差分析、描述性统计分析、T检验和多元回归分析 等。 调查结果显示，石家庄市参保大学生对城镇居民基本医疗保险制度的总体满 意度均值为70．09，参照设定的满意度测评标准，表明参保大学生总体上对现行 制度比较满意；其中，参保大学生对政策比较满意，对高校服务评价一般，对校 医院的服务不满意，性别对总体满意度无显著影响，家庭月收入对总体满意度有 显著影响。经回归分析可知，政策满意度、校医院服务满意度与总体满意度之间 存在因果关系，高校服务满意度与总体满意度之