2016年电大 -年电大 组织行为小抄.docVIP

名词解释 知觉：是直接作用于人们感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。 归因理论：是说明和分析人们行为活动因果关系的理论，通过改变人们的自我感觉、自我认知来改变和调整人们的行为理论。 能力：是一种内在的心里品质，是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心里特征。 凝聚力：成员被群体吸引并愿意在群体内的程度。 沟通：指信息在传递着和接收者之间交换的过程。 组织文化：指组织在长期的生存和发展中形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。 道德：指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间的行为规范的总和。 组织承诺：是一种稳定的心理束缚，对个体的行为起指导作用。 组织能力 组织环境：任何组组织的生存和发展都依赖于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作业的外部事物和现象。 单选 马斯洛认为你的行为是由主导需要决定的。 马克思把人的需要分为：自然的，精神的，社会的。 兴趣和爱好是十分类似的心里现象。 从两个层次理解能力：实际能力和潜在的能力。 价值观的两种属性：内容和强度 态度的心里结构由三种成分构成：认知、情感、意向 在群体间断--平衡模型中，把群体分为形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行阶段和中止阶段5个阶段。 组织行为学的研究对象是人的心里和行为的规律性。 组织承诺由三部分组成：对组织目标的认同和接受，渴望为组织