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智慧社区经济VS传统物业经营模式解析
智慧社区经济VS传统物业经营模式解析
【郑州】《标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析》(3月21-22日)
【课程背景】
近年来,我国物业行业呈现出生机勃勃的发展趋势,既为物业管理企业创造了发展的机遇,同时也面临着众多的挑战。业界有人士已预言:随着社会的快速变革,巨额资本的介入及互联网对人们生活方式的改变与冲击,一代人后,中国7万多家物业企业90%以上要消失,剩下的大型企业集团或联盟,将管理超过几十亿平米的物业。随着居民购买力的增强,为业主提供能增值服务将成为物业行业规模最大的市场。作为物业从业者,客户资源如何才能转化成市场价值呢?如何应对行业发展的新趋势呢?
本次课程由国内实战操作专家黄老师用12年以上的物业管理经验,让您了解行业发展趋势如何把握,如何使物业企业的经营利益最大化,教您如何成为一流的物业管理企业。
【课程对象】
1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员;
2、欲进入社区经济,了解物业生态的投行、电商企业负责人
3、商业地产、资产公司中高层管理人员;
4、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。
【金牌讲师】
黄老师--物业实战讲师
万科物业、房地产学院经管系主任、MBA,资深职业经理人、中国注册物业管理师,房地产经营与估价专业学科带头人。
曾任:万科物业、房地产学院经管系主任,天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人,参与编写了《房地产估价理论与实务》、《家庭房产规划》等书籍,拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企12年以上管理工作经验,百家企业培训经验。
讲师领域:物业经营、物业项目管理、物业服务、物业投资分析……
主要服务的客户: 万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、方圆中和、及时雨、吉安房管局…
【课程大纲】
带着问题学习与探讨;给学员三个自问:
1、现在各自物业公司存在的核心问题是什么?
2、如何转变模式,谋求新的经营管理思路?
3、物业资产管理如何有效管理获得最大收益?课后思考三个问题:
1:在成本不断上涨的今天,你公司如何应对?
2:您企业对于资产管理是否达到最大利用率?
3:您与您的客户是否已达成“共赢”?
主题1:物业行业现状与发展趋势
第一部分 直面现实 把握趋势 突破困局1.传统物业生存之现状
2.新型物业多元化经营4个必要
3.如何看待和把握物业发展的新趋势
主题2:增值服务的价值和市场需求分析
第二部分 社区经济:
下一个20年的金矿1. 什么是社区经济
2. 社区经济模式下的资源配置
3. 利用终端优势,打造利益共同体
4. 建立社区服务体系,形成物业服务集成商
?设计前端,迅速集成,首占总包地位
?针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务
?消费方式的改变引出的体验诉求
5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求
?面向全体社区居民便民利民社区服务体系
?案例:万科物业多元化便民利民服务分享
?面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系
主题3:智慧社区与传统社区的比较分析
第三部分 智慧社区:
传统物业管理与智慧社区的完美邂逅1.案例:“低头族”玩手机玩出大财富
2.传统社区VS智慧社区
3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代
4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理
5.智慧社区模式下物业管理的日常运作
6.智慧社区模式下的财富模式
商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点
网上商城活动 、电子商务运营
7.案例:XX社区资源整合运营APP成功分享
主题4:新形势下,物业如何转型?
第四部分 行业转型:
自我革新还是被同行“革命”?1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病?
2.问题:如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存?
3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建
?业主的便利优势
?商家的增收优势
?物业管理企业的成本优势
4.革新所需的四大技术关键
?移动互联技术对物管行业的影响
?云计算技术在物管行业的应用
?大数据技术在社区电子商务中的应用
?物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用
?案例:物联网技术下的X科技地产项目
5.案例:某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析
主题5:创新盈利模式构建与标杆物业企业经营分享
第五部分、模式创新:
扭亏为盈的“最后机会”
1.新模式下社区平台5大系统的构建
?网上物业服务系统的构建
?客户关怀系统的构建
?门户网站系统的构建
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