美国梅西百货经营管初步研究.docVIP

美国梅西百货经营管理初步研究　 　　目录　　一、?梅西百货的发展历史　　二、梅西百货的品牌建设经验　　三、梅西百货的旗舰店　纽约旗舰店? 　　四、梅西百货的特色营销　　1．营销体系　　2．感恩节日纽约巡游活动 　　五．梅西百货的发展战略 　　摘要 　　梅西百货是美国的主流百货公司，从夏威夷到拉斯维加斯，从华盛顿到纽约，梅西分店遍布全国各地，历经百年发展。　　梅西集团驾驭大型百货集团公司有哪些宝贵经验？主要盈利模式有何特点？巨大的采购规模采用何种采购管理模式？　　在百年多发展历史中，梅西如何抓住顾客心，梅西的营销独具特色，例如每年一次的感恩节巡游。　　面对知识经济时代，梅西的电子商业系统和知识管理如何跟上时代的发展，我们通过实地考察与文献比较研究相结合的方法研究梅西百货的经营管理。梅西在美国的地位和中国的王府井百货非常类似，我们通过比较分析研究梅西百货对中国百货集团经营的启发。 　　一、梅西百货的发展历史及其服务特点 　　施特劳斯(Nathan Strarus)1848年出生于德国的一个犹太人家庭，小学尚未读完，就随家人移居美国，在美国南方落户。由于家庭生活困难，到美国后仅读完初中一年级，不得不辍学而到社会谋生。当他14岁那年，他从南方来到纽约，在一家商店当童工，不怕辛苦和低下，白天勤奋工作，晚上自修文化。　　施特劳斯虽然读书不多，但他在家里深受犹太传统