赣南师范学院专升本理学院考试大纲.docVIP

“管理学”考试大纲 一、课程考试基本要求：牢固地掌握企业管理的基本理论、方法、手段和工具，掌握运用企业管理学知识解决实际问题的能力；学会案例分析的思路和方法。 二、考试方法、时间：闭卷 120分钟 满分100分 三、试题类型：填空题、选择题、简答题、名词解释、论述题、案例分析题。 四、课程考试内容及要求： 第一章 导论 [本章考核重点] 一、管理的含义 （一）什么是管理 （二）管理工作的性质 二、管理职能 （一）计划 （二）组织 （三）领导 （四）控制 三、管理者 （一）谁是管理者 （二）管理者的角色 （三）管理人员的分类 （四）管理人员的技能要求 1. 技术技能 2. 人际技能 3. 概念技能 第二章 管理思想的发展 [本章考核重点] （一）资本主义早期的管理思想 1、早期管理思想 （1） 亚当·斯密的劳动分工和经济人观点 （2） 欧文的人事管理 （二）管理理论的形成——西方古典管理理论 1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论 （三）管理理论的发展——行为学派 1、人际关系学说 （1） 霍桑实验 （2） 理论要点 第三章 管理环境 [本章考核重点] （一） 组织文化 1、组织文化的概念 2、组织文化的功能 3、组织文化的塑造途径 4、组织文化对管理实践的影响 （二） 管理环境分析 1、环境概述 （1）环境的定义 （2）环境的分类 （3）组织与环境 2、社会