营销签单应兼顾整体流程.docVIP

营销签单应兼顾整体流程 在制作型企业里，因为客户交期的问题，部与生产部永远是一对冤家。营销部老是抱怨生产部货期不准，生产部老是责备营销部企图杂乱，而且单单都是急单、小单。营销部觉得客户至上，而生产部却以产能为先。营销部是把大客户都当作上帝，生产部却要把张张订单都当做是“皇帝诏书”。营销部不知生产部的痛，生产部更不知营销部的难。二者之间的乱象就构成了企业一道永远难以抹去的景色。其实，营销部把客户当做上帝本没有错。但要是把每一张单都当做急单就不只是错，而是错得很离谱很离谱了。在普通的行径中，很多人为了事迹，千方百计而不择手法。对客户几乎是有求必应，不敢有丝毫的踌躇，根本不知或不顾公司整体的流程和利益，这就会失去了销售根基的原则，慢慢地被客户牵着鼻子走。完后却创造，因为生产流程的原因，因为产能的原因，当初不顾一切对客户的允诺根本不可能实现，于是，我们经常看到的情景是：这些销售员不得不亲自去生产现场跟单，亲自去现场指挥生产，请求将自己的订单提前。从这个角度来说，大部分的生产管理杂乱都是销售人员不守规矩所致。在企业中，因为工艺、材料和流程等因素的请求，任何产品的生产都需要一个根基的光阴周期，这个周期就是营销人员必须给客户知道并让客户认同和遵循的东西，这也是营销工作的根基准则。要是不考虑这个周期，就必定会导致现场的频繁产线替换，其效果不只是生产杂乱，而是会造成更大的产能丢失。