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《会展营销》考试范围
一、判断: 正确的在括号里写“T”,错误的写“F” 共20题,每题1分
1、(T)
2、(
3、(F)市场是企业营销活动的出发点,正确分析市场是正确制定企业营销策略的前提,但市场并不是企业营销活动的归宿点。【既是出发点又是归宿点】
4、(T)市场营销观念,是指企业决策人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。
5、(F)市场营销观念中,生产观念认为客户喜欢质量最好、功能最全和最有特色的产品,此观念的目的在于努力不断改进产品,提供更好的产品。【生产观念是指导卖方行为的最古老的观念之一,此观念认为客户喜欢能够买到的、买得起的产品,目的是努力改进产品生产和销售的效率,并降低成本。】
6、(F)市场营销观念中,产品观念是指导卖方行为的最古老的观念之一,此观念认为客户喜欢能够买到的、买得起的产品,目的是努力改进产品生产和销售的效率,并降低成本。【产品观念认为客户喜欢质量最好、功能最全和最有特色的产品,此观念的目的在于努力不断改进产品,提供更好的产品。】
7、(F)市场营销观念中,销售观念认为公司需要综合运用各种营销手段,做到比竞争对手更好地满足客户的需要,此观念的目的是实现公司长期利润最大化。【销售观念认为一家会展机构除非进行大量的推销工作,否则参展商是不会踊跃去购买展位,专业观众是不会来交流的,此观念适用于供大于求的情况下,客户不会主动去购买的商品。】
8、T)市场营销观念中,营销观念认为公司需要综合运用各种营销手段,做到比竞争对手更好地满足客户的需要,此观念的目的是实现公司长期利润最大化。
9、(F)市场营销观念中,社会营销观念认为公司需要综合运用各种营销手段,做到比竞争对手更好地满足客户的需要,此观念的目的是实现公司长期利润最大化。【社会营销观念认为营销者不但要比竞争对手更好地满足客户的需要,使企业的长期利润最大化,而且,要能维护与改善客户和社会的福利。】
10、(F)市场营销的观念演变分五个阶段,先后依次为产品观念、生产观念、销售观念、社会营销观念、营销观念;这五个发展阶段中,越来越强调客户需求的满足,对客户的全方位服务。【先后依次为生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念】
11、(F)服务广义上是指机构或人员为满足客户需求的活动,表现形式一是作为产品的配角即制造业中的服务,二是作为主角即服务业的服务。【是指一切人类活动,人类的每一个活动都是在提供或接受某种性质的服务,都是具有服务性质的活动。】
12、()
13、(T)任何一家企业提供的“产品”都是“有形产品+无形服务”的混合体,只不过各自所占比例不同。
14、(T)市场营销是“对观念、产品及服务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换”。
15、(T)营销就是A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。
16、(T)
17、(F)会展营销环境是由影响会展企业营销管理能力的会展营销宏观环境和会展营销微观环境共同构成的,两者在会展整体营销活动中可单独存在。【两者在会展整体营销活动中缺一不可】
18、(F)会展营销的微观环境要通过借助会展微观环境为媒介,才能作用于会展营销活动【包围着会展企业的营销活动,直接影响与制约企业的营销能力】。
19、(F)会展营销宏观环境包围着会展企业的营销活动,直接影响与制约企业的营销能力。【要通过借助会展微观环境为媒介,才能作用于会展营销活动】
20、(F)会展无差异营销战略指决定以几个细分市场或瞄准机会的会展市场为目标,并为每一会展市场设计独立的营销方案,凭借会展项目与市场的差异化,获得最大的销售量。【指会展企业不考虑细分市场的差异性,对整个会展市场只提供一种会展产品】
21、()
22、()
23、()
24、()
25、()
26、(F)服务人员是接触参展商和观众的一线人员,可以最快且最直接的了解参展商、观众的需求但并不能从中获得有效信息。【可以从中获得有效信息,如问卷调查】
27、()
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35、()36、()
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39、()40、()
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50、()
51、()
52、()
53、()
54、()
55、()0题,每题2分
1、(ABCD)以下属于市场营销的发展历程的是
A.初创阶段(19世纪末——20世纪30年代) B. 形成阶段(从1931年——二战爆发)
C. 发展阶段(二战后——20世纪60年代末)
D. 完善阶段(20世纪70年代——现在)
2、(B)以下关于市场营销观念演变顺序正确的是
B.生产观念→产品观念→销售观念→营销观
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