如何加强工作计划性管理.ppt

第一部分：计划的概念及意义 1、管理的“主动”与“被动”的过程 一种现象 许多人认为：优秀管理者的真正本领在于其解决问题的能力。管理者应将其时间和创造力用于解决当前最紧迫的问题上。 ？ 管理的“主动”与“被动”的过程 但是对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应，而不是主动采取行动。是在让外部事件决定何时采取何种决策。 计划导向型管理，是一个主动的过程。 反应式管理还是主动式管理 累！源自反应式行为方式 案例：九州兽药的管理模式变革——追求计划内的成功 案例：曲突徒薪的故事：国人喜欢救火英雄 案例：司马懿是如何打败诸葛亮的？ 案例：蒙哥马利如何打败隆美尔？ 结论：良好的计划和准备远大于聪明和计谋 个人对管理认识的变迁： 好奇谋——艾克卡 好战略——松下 好人才——曹操 好准备——叶志平（基本功） 案例：像叶志平那样去管理 中国矿难VS智利救援 管理者职责讨论?基业长青 不让问题发生，把事情控制在预料之内 消除激动人心的事情 把一切控制在计划中 修路，变例外为常规 案例：销售人员的时间浪费在哪里了？ 我做某兽药企业的咨询顾问时，总是感觉这家企业的业务团队营销效率不够高， 又不知问题出在哪里，于是决定对其中部分业务进行跟访，以下是某业务员的日工作行程记录： 早上7：30起床，8：10分出门吃早餐，8：40坐车拜访第一家客户，9：25分至客户处，不巧客户未在，又直奔第二家客户处，离第一家客户处大约20多公里，11：30分左右至第二家客户处时为避免请客户吃饭遂决定下午1：30分再访，1：30分终于见到客户，交谈中发现此客户不具备合作能力，根本不是目标客户，约3：00从第二家客户处出来，又想到有一老客户需要回访，于是返程30公里直奔老客户处，但老客户本人不在，与其下属交谈1小时但收获不大，这时天色已晚，才想起有一个订货电话还没有打，赶紧给公司打电话要货，可惜公司已经下班，悻悻然吃了晚饭回到住处，约人打扑克，无聊等待第二天的拜访 案例中这个销售人员的问题有哪些？ 对路线没有一个合理规划和统筹安排 对时间和事件没有一个恰当的协调 未能做到预先设计、预先准备，造成时间浪费 做事之前的沟通没有做好，约见、拜访、成交缺乏计划 没有充分利用好时间 原因：缺乏计划性，随意性太强，过强的随意性造成时间和精力的大量浪费 一日之计在于昨夜 优秀的业务高手都是擅做计划的 计划和总结是提升效率的最有效方法 数据：良好的计划可以提升效率2倍以上 2、没有计划的悲哀 浪费时间、没有效率 大量重叠性和浪费性活动 执行中变数太大，无法控制（计划是执行的路线图） 思考：你的效率为什么总是不够高？ 4、关于计划的误解 有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间 罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一，过程本身就很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干，搞清这两个问题本身就具有价值。 凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是计划过程本身的价值。 有人说:计划可以消除变化 罗宾斯说:计划不能够消除变化，无论管理者如何计划，变化总会发生。管理者制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。 有人说:计划降低了灵活性 罗宾斯说:计划意味着承诺。有时计划成为一种约束是因为管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。 计划应当是一种持续进行的活动。事实上，由于正式计划是被推敲过的并清楚的衔接在一起的，因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修改。不仅如此，有些计划是可以作得更灵活的。 5、为什么要做计划？ 资源稀缺：必须把有限资源配置到能产生最大效益的地方，只有有效地运筹和规划可以做到这一点 变化和不确定性使事情变得复杂 无序的行动低效 计划做好，出奇制胜 战国时期,齐国有位贵族叫田忌,他常与齐威王赛马,每次比赛跑三场。以往的比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了比赛后，让田忌下次比赛只管多下注，每场下注一千两金子，三场三千两。到了比赛那天，齐王的车夫驾着头等马出来，孙膑叫田忌的车夫驾着三等马出去比赛，田忌输了一千两金子。等到了第二场，田忌用自己的头等马与大王的二等马比赛，第三场用二等马与大王的三等马比赛。最后，田忌还赢了一千两金子。 问题：从田忌赛马的故事中，分析实现