安全管理员教材1.ppt

安全管理员培训课程 （一）来访人员的管理 正确处理的步骤 1）礼貌查问 2）明确来意 3）登记核对 4）放行跟进 5）送走访客 （二）进场施工人员的管理 1）核对出入证 2）施工时间管理 3）工具及噪音管理 4）看有否违章装修 5）人员留宿管理 6）垃圾清场 （三）停车场的管理 1）明确私家停车场的用途，按规定出租车位，凭证进 入 、登记，认车认人放行 。 2）出租车、外来车临时停放，按规定管理、收费 。 3）对进入车辆进行外表检查和记录 。 4）车辆 故障及违章处理 。 （四）突发事件的管理 1）对正在发生的刑事案件及时制止，对刑事犯罪现场 进行保护；对纠纷事件，要稳定事态的发展。 2）礼貌处理我方与顾客因误会造成的纠纷，将事态控 制在最小的范围内。 3）出现人员伤亡，即救人和报案。 1）顾客到管理处办理物资搬运申请手续 2）管理处核对、追收尚未缴交的各项费用 3）安全员现场核实顾客申请内容及其他资料 4）对拾遗物品妥善保管并张贴启事告知顾客 5）顾客认领失物 （五）物资放行及拾遗物品的处理 （六） 安全管理员及其设备管理 1）内务管理原则：整齐、干净整洁；统一。 2）宿舍纪律：执行规定，讲究礼仪。 3）交接班的有关规定。 4）保安警用器械的管理。 5）对讲机的管理。 6）业务学习和军训。 夜间查岗分为“A级检查”、“B级检查”和“C级检查”。 “A级检查”是全公司范围内的检查，由部门经理级以上人员担任查岗人员，计划保密。“B级检查”是部门内部的检查，由部门主管级以上人员担任查岗人员，每月进行一次。“C级检查”是无计划不定时的临时性突击检查，通常在特殊情况下进行。 夜间查岗的内容包括：A。安全管理员夜间工作状况；B。通讯设备使用情况；C。安全管理员装备配戴情况；D。交接班记录。 检查结果的处理：由品质管理部对A级检查的结果进行全公司范围的通报，并负责监督有关部门采取纠正和预防措施；各部门经理对B级检查的结果进行部门内部通报，并监督纠正预防措施的实施情况，检查结果提交品质管理部备案。由品质管理部组织及由部门经理组织的C级检查结果处理方式分别等同于A、B级检查。 （七）夜间查岗的管理 每一位安全管理员都是义务的消防员。岗位防火责任到人，做好防火安全工作，管理好用火用电作业和化学易燃易爆危险物品。 熟悉自己的岗位环境，操作的设备及物品情况，明确安全出口的位置和消防器材的具体摆放位置，懂得消防器材的保养和具体使用方法。发生火警、火灾时，要保持镇静；确认后，就近用灭火器材灭火，并关闭附近煤气阀、电源。 有人受伤时要先救人后救火。 现场有毒气爆炸危险时，先防毒后救火。 无自救能力时，应立即求援。 （八）消防管理程序 （九）消防管理程序 消防工作以预防为主，各部门经理为直接责任人，要完善消防设施，组织和建立义务消防队，制定和实施员工施工方案。 各部门要指定消防管理人员为当然责任人，负责防火宣传及安全检查，消除火险隐患，熟悉周围环境，及时制止、纠正违章的行为，参加现场灭火救灾工作。 管理好用火用电作业和化学易燃易爆危险物品，楼梯、走道和出口要畅通无阻，严禁贮存烟花炮竹，炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆以及各类剧毒物品。 具备使用管道液化石油气条件的小区（大厦），严禁使用瓶装石油气。 高层楼宇每层明显位置必须设置消防疏散示意图。 各部门实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。