0320 中国物业理协会工作总结.docVIP

中国物业管理协会2012年工作总结 发布: 2013-3-27 18:17 | 作者: 中国物业管理协会 | 文章来源: 中国物业管理协会 ?2/index.php?action-viewnews-itemid-1893-php-1 2012 一、认真贯彻落实政府工作报告，为扩大内需和促进国民经济平稳较快发展做出贡献 2012年《政府工作报告》提出“要大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业”。大力发展物业服务业再次被提到国家工作层面，还被赋予了扩大消费需求、促进经济平稳较快发展的重任。中物协把贯彻落实政府工作报告作为2012年的中心工作，要求行业上下充分认识扩大内需特别是消费需求对当前我国经济长期平稳较快发展的意义，从宣传和培育居民物业服务消费意识，扩大物业服务覆盖面，拓展延伸服务与创新服务内容，挖掘和调动业主的服务性消费支出上下功夫。广大企业在做好基础服务的同时，结合行业掌握庞大业主资源的优势，开展“一业为主、多种经营”，向业主提供房屋租售代理、社区养老、家政、健康、文化、电子商务等多样化的特约服务，以满足业主不断增长的各类服务需求。在对扩大内需、拉动经济增长发挥积极作用的同时，行业的经济效益、社会认知度、业主满意度和在国民经济与社会发展中的地位也得到不同程度的提高。 二、引领行业积极应对成本上涨，推动 “质价相符”价格机制由点到面的突破 近些年来，成本快速上涨与物业服