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4.8 集团旗下酒店点评维度排序——设施（2014） 说明： 从顾客观点来看，三亚丽思华美达广场酒店、上海五角场华美达大酒店和深圳豪派特华美达广场酒店分列设施维度的前三位； 从表扬率来看，武夷山华美达酒店、晋江幸福华美达广场酒店和柳州东城华美达广场酒店分列前三位； 郑州华美达广场国际酒店、无锡华美达梨庄大酒店和上海五角场华美达大酒店表现欠佳 酒店 表扬率 名次 酒店 表扬率 名次 广汉华美达安可酒店 100% 1 无锡华美达广场酒店 70.35% 26 益阳大汉华美达酒店 100% 2 常州长兴华美达淹城公园酒店 70.35% 27 武夷山华美达酒店 95.45% 3 杭州英冠华美达广场酒店 70.18% 28 晋江幸福华美达广场酒店 91.74% 4 烟台华美达广场大酒店 67.81% 29 昆明星耀华美达酒店 88.89% 5 潍坊华美达广场酒店 65.82% 30 柳州东城华美达广场酒店 86.6% 6 泰安东尊华美达大酒店 65.68% 31 苏州甪直都市置业华美达酒店 84.51% 7 常州华美达国际大酒店 65.53% 32 重庆华地王朝华美达广场酒店 83.82% 8 义乌华美达广场之江大酒店 63.71% 33 常州奥阳华美达大酒店 83.73% 9 北京中奥华美达大酒店 63.5% 34 扬州宝应华美达大酒店 82.81% 10 杭州华美达酒店 63.2% 35 三亚丽思华美达广场酒店 82.38% 11 上海浦东华美达大酒店 62.98% 36 韶关风度华美达广场酒店 82% 12 广州嘉鸿华美达广场酒店 62.53% 37 临沂明泽华美达酒店 79.84% 13 上海嘉汇华美达广场大酒店 61.76% 38 深圳豪派特华美达广场酒店 78.61% 14 武汉华美达天禄酒店 57.18% 39 惠州惠东华美达广场酒店 78.18% 15 西安华美达兆瑞酒店 56.82% 40 西双版纳嘉盛华美达广场酒店 77.14% 16 梅州华美达酒店 56.78% 41 龙城华美达酒店 76.03% 17 扬州凯莎华美达广场酒店 55.48% 42 华美达大酒店(浦东机场店) 75.28% 18 贵阳华美达神奇大酒店 53.88% 43 成都金府华美达大酒店 74.54% 19 广州凯旋华美达大酒店 52.2% 44 邵武熙春华美达广场酒店 74% 20 华美达宜昌大酒店 51.69% 45 重庆典雅华美达广场酒店 73.98% 21 厦门华美达长升大酒店 51.53% 46 福州三迪华美达广场酒店 73.68% 22 郑州华美达广场国际酒店 51.5% 47 重庆合川华地王朝华美达广场酒店 73.63% 23 无锡华美达梨庄大酒店 38.62% 48 淄博银座华美达大酒店 71.36% 24 上海五角场华美达大酒店 35.14% 49 龙岩华美达龙州酒店 71% 25 西安曲江华美达广场酒店 —— 50 谢谢！ 铸就口碑与提升服务 Reputation and Service Assistant 400-018-9229 THANKS! * * * * 铸就口碑与提升服务 Reputation and service 华美达酒店集团 2014年度数据分析报告 2015年3月 大数据时代，走在数据挖掘商业化前端的慧评网依托其专利技术研发并成功实践行业领先的客户观点分析引擎，创建了独特的“客户观点数据库”，在不同行业中得以拓展应用。 跟踪并分析互联网上相关信息，智能分析语义与情感 慧评独创的“客户观点数据库” 数据集合 Data Hub 住前数据 住中数据 住后数据 运营与服务评估 品牌管理 收益管理 慧评网数据层的构建与运用 会员体系优化 覆盖全球18个主流点评来源 累计15年网络数据 覆盖166，000+ 酒店 收录38，200，000+ 条酒店点评 提取近124，000，000个用户观点 统计489个酒店维度 数据统计截止至2014年12月31日 进入体验经济时代的酒店业，更加重视客户观点 全面 近年点评发展趋势 中低端酒店点评量最多 豪华酒店点评增长率最高 文本性的内容数据化 趋势 分布 指数 碎片数据量化 目录 01 02 03 04 集团年度网络口碑分析 集团点评维度分析 集团旗下酒店质检分析 集团旗下酒店表现分析 1.集团年度网络口碑分析 1.1 集团慧评得分2013-2014对比变化 1.2 集团慧评得分竞争对比（2014年） 说明： 华美达酒店集团与锦江集团在慧评得分的竞争对比中，均低于竞争对手，在市场中处于不利的地位 1.3 点评来源比重分析(2013-2014) 说明： 从整体来看，占据前五位的点评来源没有变化，仍旧是携程、艺龙、去哪儿、美团和大众点评，所有五个主要来源的