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第 五章 招聘管理 开篇案例 华为招聘的7大原则 深圳华为是中国最具影响力的通信设备制造厂商，是中国电信市场的主要供应商。华为的成功与其科学的人才战略是密不可分的，从华为的招聘原则便可见一斑。 自1988年创立以来，从最早在人才市场或是社会上零星招聘，到20世纪90年代后期主要通过校园招聘选拔和储备人才。不论采用何种方式进行招聘，华为始终遵循一个原则：招聘公司最需要的人才，做到让所有员工能实现人尽其才。 原则1：最合适的，就是最好的 原则2：强调“双向选择” 原则3：坚持条条都要有针对性的招聘策略 原则4：招聘人员的职责 = 对企业负责 + 对应聘者负责 原则5：用人部门要现身考场 原则6：设计科学合理的应聘登记表 原则7：人才信息储备就是给企业备足粮草 案例的启示： 如案例所述，华为的成功很大程度上是其人才战略的成功。而员工招聘是企业获取人才以保持自身活力和健康发展的重要环节。 如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势？ 怎样从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才？ 如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益？ 这将是本章讨论并解决的问题。 一、招聘的概念 招聘是指如何找到合适的人员来填补企业的职位空缺的过程 其实际是让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣并前 来应聘这些职位。 招募是指企业根据工作需要，吸引候选人来填补工作空缺的活动。 甄选是指从所有前来应聘某职位的候选人中进行选择的活动。 录用是指经过甄选合格的应聘者而正式成为企业员工，是招聘的 结果。 第一节　招聘概述 1.公开原则 2.竞争原则 3.平等原则 4.能级原则 5.全面原则 6.择优原则 7.效率原则 8.守法原则 招聘的原则 1、招聘的前提 （1）人力资源规划 （2）工作说明书 二、招聘的前提与流程 2、招聘的流程 规范的招聘流程应包括四个阶段： 招募——是指企业通过适当的方式和渠道发布空缺职位的信息，尽可能地吸引潜在胜任者来应聘岗位的过程。 选拔——是运用人才甄选的技术方法，对所有的应聘者进行识别与比较，挑选出与企业需求相匹配的人员。 录用——包括与企业选中的人员协商用工条件、签订劳动合同、安排入职培训以及正式安排工作岗位等工作。 评估——对整个招聘活动的过程及结果进行评价并总结的过程。 二、招聘的前提与流程 用人部门产生人员增补需要 工作分析 制定招聘计划 主管部门审批 发布招聘信息 接待应聘者、收集求职资料 招 募 资格审查、初选 不 同 意 应聘者申请 同意 资格审查、初选 笔试、面试 体检、背景调查 适应性培训 试用 正式录用 招聘评估 选拔 录用 运用各种 测评方法 招聘流程图 用人部门 人力资源部门 1.招聘计划的制定 2.招聘计划的审批 3.招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出 4.招聘信息的发布 5.应聘者申请登记、资格审查 6.应聘者初选，确定参加面试的人员名单 7.通知参加面试的人员 8.负责面试、考试工作 9.面试、考试工作的组织 10.个人资料的核实、人员体检 11.录用人员名单、人员工作安排及 试用期间待遇的确定 12.试用合同的签订 13.试用人员报到及生活安置 14.正式录用决策 15.正式合同的签订 16.员工培训决策 17.员工培训服务 18.录用员工的绩效评估 19.招聘工作评估 20.人力资源规划修订 21.人力资源规划修订 三、招聘者职责 招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工 第二节 人员招募 李强是某大型民营企业的老总，最近遇到了一件棘手的事情，在企业干了5年的制造部刘经理突然申请辞职。这让他措手不及，要知道刘经理是他一手培养，从最初的工人一步一步提拔到经理位置上的。面对如此情况，李强不免有些惋惜。而在经理会上讨论新的经理人选时，营销部和财务部的负责人就经理来源问题激烈争论起来，是“外部引进”还是“本部制造”，到底是“外部引进”有利还是“本部制造”更好？ 1、制定招募计划 2、实施招募计划 3、招募效果评估 一 人员招募过程 1.招募人数 要有总人数，还应该指出各部门、各岗位分别招募多少人，男女比例如何等。 2.招募标准