《2合同变更流程说明（解约）》培训课件.pptxVIP

合同变更流程说明（解约）备注：解约案件如综合服务保障金未收取也视为收部分佣金；解约收全佣案件操作网销汇总解约案件材料，扫描留档后，交由秘书递交总部风控处审核，并移交合同管理部出金蝶合同号线下注意事项：1、解约协议版本需电子打印，不得手写，若无电子版本，可提前联系风控拟定版本。2、交易双方解约协议签署后，同该单案件所有资料（包括法律文书原件，交易双方提供的复印资料等）递交总部，递交的文书确保真实性，切勿造假。3、交易平台发起合同变更之前网销必须录入实收金额且财务审批通过。二手房交易平台由网销发起“合同变更”操作，按系统提示如实填写，并上传解约协议附件线上“合同变更”经合同管理员及北京总部审核员张红霞审核结单解约收部分佣金及未收取佣金案件操作秘书将网销所交的解约案件归档材料递交总部风控处审核，并移交合同管理部出金蝶合同号网销汇总解约案件材料，包括解约协议，法律文书材料及交易双方提供的复印资料等归档，并自己扫描留档①②经核对无误，则审核通过；若异常，则驳回线下③线下客服致电交易双方，核对解约情况④网销在OA系统提交合同变更申请，经系统逐级审核通过后截屏，作为附件同解约协议一并上传至二手房交易平台进行“合同变更”操作⑤交易平台“合同变更”流程经审核通过后方可结单线上爆单未签解约协议案件邮件特批操作注意事项：1、交易双方未签书面解约协议的案件，需邮件报备至梁总特批。2、经办网销邮件报备格式如图左所列内容，邮件发送至梁总邮箱liangyudong@ ,抄送商圈经理、商圈总监，大区副总,风控周玉花邮箱zhouyuhua.sh@ ,合同管理员夏佳佳邮箱xiajiajia@。邮件得到梁总特批回复后，截屏作为附件，按合同变更操作要求上传至变更申请文档中。邮件报备格式： 爆单未签解约协议案件情况说明 分店组别： 业务员：? 交易单编号： ? 物业地址：? 上家姓名： 证件号码：? 下家姓名： 证件号码：? 案件解约及未签署解约协议的原因：?? 是否有收佣： 金额（若有）：OA发起变更申请收部分佣金或未收佣解约案件，在电商交易平台做合同变更之前，需在OA里发起佣金金额变更申请；OA登录页面： :80/v2/ OA发起变更申请OA登录页面： :80/v2/ 1、综合办公→新办事宜OA发起变更申请2、财务部→二手房电商-合同变更申请OA发起变更申请3、所有带※号的均为必填项。1）合同变更类型：一般情况我们只涉及如下两种情况A-4服务内容收款金额同步增加或同服务期限或收款期限同时提前B-3服务内同收款金额同时减小或服务期限收款期限同时推延2）原合同服务期间：签订合同当月1号-最后1天变更后服务时间与已服务时间相同：解约当天OA发起变更申请4、页面左上角或者右下角保存提交。 OA发起变更申请5、各级领导审批后，将审批流程截图。交易平台进行合同变更申请OA合同变更结束之后，网销再电商交易平台进行合同变更。在办订单操作增加“合同变更”按钮，网销可以点击“合同变更”按钮；在新开页面进行合同变更填写当前合同所属网销发起变更申请交易平台进行合同变更申请变更申请页面展示:交易单编号：点击跳转到合同详情页房屋信息：区县+商圈+楼盘+座栋+单元+房号建筑面积：两位小数，㎡业主姓名：多个业主只展示第一个；客户姓名：多个客户只展示第一个成交总价：两位小数，单位：万元成交人：xxx组xxx合同变更类型：毁约：解约提前结单：无需搜房办理后续手续费用类型：各项收费一定要选择正确交易平台进行合同变更申请解约协议处，上传oa审批截图、解约协议、佣金确认书或者其他必须条件。附件根据具体解约情况而定。OA截图必须所有流程都走完到本城市合同管理员处才可以。申请提交后，网销、风控、权证、按揭（非1.0城市）的在办订单中，该订单状态改为“交易锁定”，底色变灰，操作不可点；合同审核员可以维护金蝶合同号，财务可以录入实收 交易平台进行合同变更申请提交合同变更的合同将会在审批管理里体现，查看是需要注意筛选一下申请时间。电商交易平台提交流程办理状态流程进展及对应系统操作人员：审核修改提交状态：合同已提交对应操作人员：网销人员状态：合同驳回对应操作人员：合同管理员状态：合同已提交对应操作人员：网销人员审核佣金确认书等文书上交合同部之后风控才会审核通过状态：已网签对应操作人员：权证状态：风控审核通过对应操作人员：风控状态：合同审核通过对应操作人员：合同管理员将信息录入系统状态：已结单对应操作人员：权证状态：已过户对应操作人员：权证状态：已批贷对应操作人员：金融订单B结尾的案件必须金融部审批结单前提是：财务确认佣金已收齐非常感谢！THANK YOU风控审核专员：周玉花同审核专员:夏佳佳80136181