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市城管执法系统处级领导干部第一期培训班心得体会 --王伟博 2011年城管系统处级领导干部第一期培训班的开班是在市城管执法局隶属调整后迎来的第一次处级领导干部培训。参训人员有来自市局机关的处长和16区县大队及分局的处级领导干部共计60人，绝大部分区县行政一把手参加了培训。五天的时间里，坐落于昌平的北京警院出现了一支头顶国徽、穿着城管冬季制服、手提公文袋、迈着刚毅步伐、排列整齐的城管队伍。他们迎着旭日的朝阳，披着落日的余晖，为这座宽阔的警院凭添了一道亮丽的风景。 队伍的风貌体现了一支队伍的士气。隶属关系调整振奋了精神，为从参训队员的表现得到了充分的体现。从周一到周五，从早六点半的晨起早操，到晚上9点半的列队点名，更不要说列队步行参加上、下午课程，所有的安排和要求无不反映出一种安排紧凑，体现着一个快速的节奏，也反映了此次培训领导者和组织者的精心策划。五天培训时间不长，给我留下了深刻的印象，更重要的是为城管队伍工作带来了更多启迪和对城管工作的一些思考。 一、领导重视，保障有力 这次处级领导干部培训班，无论从课程内容的确定，参训人员的组织管理，培训地点的选定和培训时间的安排都是市局经过反复研究（）受到了市局领导班子和市局主要领导的高度重视。市局承办部门为此精心研提方案，抽调了30余人的组织、管理保障队伍，各司其职，各负其责，精心策划，集思广益。使培训工作取得很好的效果，实现了领导满意，人大代表、政协委员、社会监督员、群众代表认可。参训处级领导干部从参训中获得收益的双赢效果。这次培训的成功还得益于润华局长领导动员。 二、克服困难、以身作则 动员会上，润华局长首先总结了一年全市城管在新一届领导班子带领下，15个月来的工作。用“四升两降”的6组数据（①热线受理同比下降9%，②群众投诉风纪类问题下降13%，③暴力抗法案件同比（去年62起），现在21起，下降52%，④负面报道同比下降84.6%，⑤一个上升是群众满意度同比上升18.7%，⑥群众的表扬（信、电话、网络、）上升62.7%）客观反映了队伍取得的成绩。提出了四个要求（一要统一思想、提高对市局隶属关系调整的认识，二要保持清醒、充分认识当前面临的问题，三要与时俱进、确实提高领导干部的素质和能力，四要抓好当下、稳步推进工作，继续做好媒体的应对）。提出了要强化提高的四个意识（一是维稳的意识，二是要提高群众意见、服务意识、发动群众，三是责任意识，四是系统意识）和三个能力（一是协调能力，二是执行能力，三是创新能力）。参加培训的处级干部感受到了市委市政府的重托，感受到了肩负的责任，感受到了各级寄予大家的厚望。一些同志带病参训，一些同志年过五旬，一些同志还时刻要处理繁忙的工作，但都能一直坚持认真听讲，做好（）笔记；服从指挥，坚持队伍训练。展示出了领导干部的觉悟和认真的态度。 此次培训使参训干部系统地了解了城管的 一是深刻了解了城管发展历程和相关法规的立法进程 二是了解了北京宏观形势，更深体会到城管工作的任重道远，思想上进行了准备 三是提振了队伍的士气，展现了队伍形象，对队伍发展充满信心，感受到了培训出战斗力的效果 参训人员的积极踊跃（六名大队领导发言） 四个不够： 第一个是疏堵结合意识不够 第二个是牵动协调的能力不够 第三个是参谋助手作用不够 三、一些启迪和思考 城管队伍从（）到发展，前后经历了十五个年头，风风雨雨历经了坎坷，经历了风雨。在拼搏中遇到过挫折，也正是不屈不挠的作风体现了城管精神。 这支队伍由小变大，由弱变强，也必将由不规范走向规范，由规范走向正规。 回顾过去，立足现在，展望未来，过去的经历值得我们认真总结，从中汲取经验和教训：立足现在我们必须依靠我们自己的自强、自信、自力，靠主动作为。 （）对“十二五”北京的规划和世界城市的高标准，我们的未来充满希望，也充满了挑战。 启迪一 要充分合理利用培训安排，研讨工作难题和第二年工作计划。（以此为契机，听取意见，取得共识，提前布局，打好工作主动仗） 启迪二 要尽可能（）地开系统地开设一些带有战略性、全局性、广泛性的课程内容，拓宽视野，引导思考全局，拓宽视野和眼界，要在宽度、广度、深度，引导思考。 启迪三 要有效宣传，示范作用，处级班的纪律性（认真二字） 研究课程系统设置，针对性强：保障（机构、组织、后勤、管理、数量） 3