收费员及值机员业务能等级综合考评理论题题库.doc

2012年收费业务技能等级综合考评目录 一、政策、法规及业务知识（考核对象：收费员及值机员） 3 二、收费业务操作（考核对象：收费员） 7 三、机电系统业务知识（考核对象：收费员及值机员） 9 五、值机业务知识（考核对象：值机员） 12 六、特情操作（考核对象：收费员及值机员） 17 一、政策、法规及业务知识（考核对象：收费员及值机员） 《中华人民共和国收费公路管理条例》中规定哪些车辆可以免交车辆通行费？ 军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费高速公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，运输跨区作业的联合收割机（包括插秧机）的车辆，以及经国务院交通运输主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。江苏公路重大节假日免收小型客车通行7座以下（含7座）载客车辆通行费。免费时段从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束（普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准）。 《超限运输车辆行驶公路管理规定江苏省高速公路条例江苏省高速公路条例目前军车牌号称为“2004式”，格式：军A12345运输跨区作业的联合收割机（包括插秧机）执行抢险救灾任务的车辆交换车辆通行卡、调换车辆等方式逃交、少交车辆通行费车辆交换车辆通行卡、调换车辆等方式逃交、少交车辆通行费的车辆高速公路经营管理单位有权拒绝其通行，在其补交应交纳的车辆通行费后予以放行；收费里程难以确定的，车辆通行费参照遗失车辆通行卡流程进行处理。C卡或D卡的车辆、使用伪造、变造、盗窃的武装部队车辆号牌的车辆、损坏高速公路设备设施逃逸等行为。通行卡黑名单是指路网内丢失通行卡的黑名单。 江苏省高速公路车辆通行费计费方法是什么？ 总金额精确到分，分以下直接舍弃，尾数按照2.50元（含）以下舍，2.51-7.50元（含）归5元，7.51-9.99元（含）进10元。 苏州绕城高速公路正常载货货车的计费标准是什么？ 根据实际车货总质量，小于等于10吨的车辆按基本费率0.09元/吨公里计费；大于10吨小于等于40吨的车辆计重费率为0.09元/吨公里线性递减到0.05元/吨公里；大于40吨的车辆计重费率为0.05元/吨公里。 江苏省高速公路超限运输收费标准是什么？ 基本费率为0.09元/吨公里；超限30%以内（含30%）部分，按0.09元/吨公里计收通行费；超限30%—100%以内（含100%）部分，按0.09元/吨公里3倍线性递增至6倍计收通行费；超限100%以上部分，按0.09元/吨公里的6倍计收通行费。 目前江苏省高速公路客车的最低收费标准从什么时候开始调整？调整后的收费标准是什么 目前江苏省高速公路客车的最低收费标准从2012年1月10日零时开始调整。调整后的收费标准为7座以下小客车通行费最低征收标准为5元，其他客车通行费最低征收标准为10元。 在江苏省高速公路司机遗失通行卡应赔偿多少元？ 50元。 车辆在出口收费站司机遗失通行卡时如何收取通行费？ 如车辆行驶至出口收费站时司机遗失车辆通行卡，对经收费站确认核实入口站的车辆，按实际里程收费通行费，并加收50元卡费；对无法确认车辆入口收费站和经过的跨江大桥，收费里程难以确定的，车辆通行费按待交费收费站与南北网最远站点间收费里程计收,如南北网最远站点与待交费收费站不在同一个南网或北网内，需另加收跨江大桥车辆通行费。 江苏省高速公路提供咨询、救助、投诉咨询、救助、投诉通过互联互通的方式，降低了员工、设备、设施等管理成本，减少了不少中间环节，提高长三角区域间的交通效率，也可让物流运输和个人、公司的旅游成本降低。 工号0800006016，当班时间为2012年10月27日上早班，班次为1班，使用车道为出口07。 （2）14：30分有司机前来补交上一班所欠通行费，班长撕取定额发票（即50元4张、20元1张）。 （3）当班14：50分，司机未拿30元打印发票即离开 （4）该收费员下班时核定本班打印发票总金额数为38150元，另经复核，实收现金额比有效发票金额少25元。 （6）该收费员上期打印发票结存数为89份，止号为4718000，本期领2000张发票，止号4722000。本班次共使用了450份打印发票。 通 行 费 票 据 核 销 单 班次：1（早） 道口： 出口07 绕城高速站名：东山站 2012年 10 月 27 日 票据名称 上期结存份数 本 期 领 入 本 期 使 用 数 本 期 结 存 第一联票据记帐 起号 止号 份数 起号 止号 份数 金额 起号 止号 份数 定额 发 票 5元 0 0 10元