企业公文写作与处理.pptVIP

前 言 公文是一个组织（企业）的脸面，在公务活动中具有代表公司书面沟通交流的作用，可以说是公司整体形象的书面代表。 公文处理的正确与规范代表企业的管理水平和管理质量。同时，也可为企业创造效益并减少不必要的损失。 一、公文基本知识 （一）什么是公文 （二）公文的特点 （三）公文的作用 领导指导作用 联系公务作用 宣传教育作用 依据凭证作用 规范言行作用 （四）公文的种类 党的公文：决议、公报、指示、条例、规定、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。 行政公文：命令（令）、议案、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。 企业公文：决议、指示、条例、规定、公告、通告、决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。 二、公文格式规范 企业公文格式的具体要求 1.公文一般由标题、发文字号、签发人、秘密等级、紧急程度、主送机关、正文、发文时间、印章、主题词、抄送单位、印发单位及时间、附件等部分组成。 2.公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容，一般应标明发文单位、事由和文种，除批转规章制度性文件外，一般不加书名号 。 3.发文字号，包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联合发文，只标明主办单位发文字号。 企业公文格式的具体要求 4.公文除会议纪要外，应加盖印章。 5.保密公文应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”字样。 6.紧急公文应分别标明“特急”、“急”字样。 7.请示一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应用抄送形式。 8.公文如有附件，应在正文之后，注明附件名称和顺序。 企业公文格式的具体要求 9.发文单位应写单位全称或规范化简称，几个单位联合发文，应将主办单位排列在前。发文机关标识用3号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角“〔〕”括入；序号不编虚位（即1不编为001），不加“第”字。 10.会议通过的文件（指决定、决议），应在标题下、正文前注明会议名称和通过日期。 企业公文格式的具体要求 11.文字从左到右横写、横排。 12.文件标题一律用2号宋体字，正文使用3号仿宋体字，文中如有小标题可用3号小标宋体字或黑体字。“主题词”用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号；词目用3号小标宋体字；词目之间空1字。如有抄送机关，在主题词下l行，左右各空1字，用3号仿宋体字标识“抄送”，后标全角冒号；抄送机关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐；在最后一个抄送机关后标句号。 企业公文格式的具体要求 13.公文纸用A4打印纸，装订一律使用二颗订书钉，左侧装订，包本公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误差±4mm。平订钉锯与书间的距离为3mm-5mm；无坏钉、漏钉、重钉，针脚平伏牢固；后脊不可散页明订。 如下图所示： 三 、公文语言规范 四 、公文结构规范 五 、常用公文写作 （一）通知 用于发布内部规定、人事任免、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。 1.通知的特点 运用的广泛性 使用频率高 种类多 时效性强 2.通知的种类 规定性通知 布置性通知 告知性通知 经转性通知（印发、发布、转发、批转等） 任免通知 会议通知 3.通知的写法 标题 主送机关 正文 通知缘由：背景、根据、目的、意义 通知事项：因通知的类别不同而写法各异 执行要求：也可不提要求 如下图所示 （二）报告 适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 1.报告的特点 单向性 陈述性 事后性 综合性 2.报告的分类 按性质分： 专题性报告 综合性报告 按内容分： 汇报性报告 情况性报告 答复性报告 建议性报告 呈转性报告 3.报告的写法 标题 主送机关 正文 报告导语：背景、情况、目的、依据 报告主体：成绩、做法、经验、体会、打算、安排； 情况—原因—教训—措施 报告结语：重申意义、展望未来；模式化的套语。 4.报告写作中的注意事项 严格使用文种，不要与请示混用。 报告中不得夹带请示事项。 材料要客观真实、实事求是。 如下图所示 （三）请示 请示适用于向上级机关请求指示、批准。 1.请示的使用范围 第一，下级机关遇到新情况、新问题，因无章可循而没有对策或没有把握，需要上级机关给以指示的时候，要用请示。 第二，下级机关在处理较为重要的事件和问题时，因涉及有关方针政策必须慎重对待，需要报请上级机关批准时，要用请示