2016年电大 -供应链管理期末复习资料(新).docVIP

《供应链管理》期末复习资料 一.单项选择题（15×1‘） 1.供应链类型：①稳定的供应链和动态的供应链 ②平衡的供应链和失衡的供应链 ③效率型供应链和响应型供应链 ④敏捷性供应链 2.集成化供应链管理的扩展企业模型：①生产系统设计思想 ②产品设计与制造过程设计 ③集成的生产计划与控制模式 ④体现企业间的战略伙伴关系 3.绿色供应链管理及特征：绿色供应链是环境意识、资源能源的有效利用和供应链的各个环节的交叉融合，是实现绿色制造和企业可持续发展的重要手段，其目的是使整个供应链的资源利用效率最高，对环境的负面影响最小。 特征：①生态性 ②闭环性 ③共享性 ④集成性 4.物流运输特征：①运输成本 ②运输时间（速度） ③运输时间变化率（一致性） ④安全性 ⑤可达性 ⑥受理能力 5.选择运输方式时的最合理方案应该考虑哪些方面 6.全球化供应链管理：要求以全球化的观念，将供应链的系统延伸至整个世界范围，在全面、迅速地了解世界各地消费者需求偏好的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化。 7.JIT的含义：将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。 简而言之，就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。 8.供应链合作伙伴关系分类：①普通合作伙伴 ②竞争、技术性合作伙伴 ③有影响力的合作伙伴 ④战略合作伙伴 9.供应链的特征：①供应链是一个复杂网络系统 ②供应链上的供需匹配是一个持续的难题 ③供应链系统时刻处于动态变化当中 ④供应链上不断出现新的人们所不熟悉的课题 10.基本服务及相关评价指标：（基本服务）①可得性 ②作业完成 ③可靠性 （评价指标）①质量 ②可靠性 ③顾客服务 ④柔性 ⑤营销力 11.物流信息系统的特点：集成化、模块化、实时化、网络化、智能化 12.曲棍球棒现象：（hockey-stick）在某一个固定的周期（月、季或年）内，前期销量很低，到末期销量却 有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。 13.影响物流运输合理化的“五要素”：①运输距离 ②运输环节 ③运输工具 ④运输时间 ⑤运输费用 14.ERP：将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流 进行全面一体化管理的管理信息系统。 15.物流管理对信息流的要求：①准时供应（Just In Time, JIT） ②快速反应（Quick Response, QR） ③有效顾客反应（Efficient Consumer Response，ECR） 16.物流信息系统：为了实现物流目的而与物流作业系统同步运行的信息管理系统。通过实施该系统， 我们可以捕捉、分析并交流与物流和供应链相关的信息。 17.供应链管理的本质：在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、 信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。 18.广义的电子商务：所有利用电子工具从事的商务活动。这些电子工具包括一切多媒体、网络、通讯、 信息技术等相关工具。 二.判断改错题【10×（1＋1.5）‘】 三.翻译并解释（5×4‘） 1.集成化供应链管理：（Integrated supply chain management）：由顾客化需求-----集成化计划------业务流程重组------面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路），由顾客化策略-----信息共享-------调整适应性----创造性团队组成第二个回路（策略回路），由作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。 2.牛鞭效应：（Bullwhip effect）：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中顾客的需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需要量放大了。 3.供应商库存管理：(vendor management inventor