2016年电大 -公共关系学中央广播电视大学.docVIP

中央广播电视大学2005—2006学年度第一学期“开放 一、名词解释(每小题5分，共15分) 1．公共关系活动： 2．公益广告： 3．晕轮效应 二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分) 1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。 A．双向交流 B．单向交流 C．双向管理 D．单向管理 2．被誉为公共关系之父的是( )。 A．巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普 3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。 A．优化环境功能 B．提高素质功能 C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。 A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图 5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。 A．倒金字塔结构 B．并列结构 C．顺时结构 D．金字塔结构 6．公关谈判的第三个阶段是( )。 A．导人阶段 B概说阶段 C．交锋阶段 D．妥协阶段 7．由潜在公众发展而来的是( )。 A．知晓公众 B．行动公众 C．非公众 D．潜在公众 8．《公众舆论的形成》一书的作者是( )。 A．艾维·李 B．伯尼斯 C．卡特里普 D．巴纳姆 9．反映组织社会影响大小的客观指标是( )。 A．美誉度 B．信用度 C．知名度 D．成热度 10．对于一个组织具有双重人格的公众是( )。 A．政府公众 B．媒介公众 C．社区公众 D．名流公众 11．公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”的心理定势称为( )。 A．刻板效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．首因效应 12．不便于传播有形事物的传播媒介是( )。 A．杂志 B．电视 C．报纸 D．广播 13．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是( )。 A．辐射式 B．链式 C．交结式 D．G形网络 14．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指( )。 A．0．45米以内 B．约为0．45～1．22米 C．约为1．22～3．65米 D．约为3．65～9米 15．人际交往的双方共同的经验和知识领域称为( )。 A．开放区 B．秘密区 C．个人经验区 D．共同经验区 三、多项选择题(在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) 1．公共关系涉及的学科有( )。 A．伦理学 B．管理学 C．社会学 D．营销学 E．传播学 2．庆典活动在形式上，一般有( )。 A．开幕庆典 B．闭幕庆典 C．周年庆典 D．特别庆典 E．节庆活动 3．记录性较差的大众传播媒介是( )。 A．广播的缺点 B．报纸的缺点 C．杂志的缺点 D．电视的优点 E．电视的缺点 4．艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( )。 A．公众必须被告知 B．投公众所好 C．凡宣传都是好事 D．说真话 E．双向沟通 5．编制公关预算的具体方法包括( )。 A．会议讨论法 B．目标作业法 C．销售额抽成法 D．实报实销法 E领导决策法 6．公关礼仪主要的原则包括( )。 A．公平对等原则 B．尊重公众原则 C．身份差异原则 D．从简实效原则 E．公平合理原则 7．公众的基本特点是( )。 A．同质性 B群体性 C．权威性 D．相关性 E．变化性 8．为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要，提供了深入发展的可能性的是( )。 A．经济体制改革 B．政治