(word)遥控翻页激光笔常见问题与解决方案(V-306).docVIP

遥控翻页激光笔常见问题与解决方案 A、激光不亮： 1、请确认电池电量是否充足？ 2、电池正负极是否安装正确？ B、激光笔亮但不能遥控，或遥控距离很短（或附加内存型号的U盘不能正常使用）： 第一次将接收器插入电脑USB接口使用的正常步骤是：接收器完全插入电脑USB接口后，电脑右下角会发现新硬件，然后再自动安装驱动。今后再次插入同一电脑将不再安装驱动也不出现发现新硬件提示。 如果不遥控，要么是刚开始就没安装好驱动程序，要么是在后面的使用中接收器与电脑接触不良或者其他原因。现在把各种可能遇到的问题详细说明如下： 1、操作系统问题导致不能正确安装接收器驱动程序：请确认电脑操作系统是WINXP或2000以上，某些WIN98需要WIN98的安装盘才能正确安装驱动；另外，某些电脑本来安装的就是简化版系统（即没有安装WINXP或2000正常配置的驱动程序包）、某些WINXP或2000操作系统因为长期没有整理，系统本身不稳定或中病毒，也会导致无法正常安装驱动程序。另外，在自动安装驱动过程中某些杀毒软件会阻挡安装并出现提示，需要人工确认才能继续安装下去。 解决方案：重装系统、换电脑、彻底杀毒。如果杀毒软件出现提示，请确认安装。 2、接收器插入电脑USB接口接触不良，正确插入后接收器上面的绿色指示灯会先亮几秒钟然后熄灭，如果绿色指示灯一直不亮或一直亮都是接触不良的表现。 接触不良一般有三个原因：第一、如