工程监理服务满意度调查表.docVIP

青岛广信建设咨询有限公司 监理服务工作满意度调查表 工程项目业主： 为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。 顺致诚挚的谢意！ 序号 调查内容 很满意 满意 一般 不满意 1 您对我公司履行工程监理服务合同的总体评价 □ □ □ □ 2 您对我公司领导和管理部门对该项目的重视程度 □ □ □ □ 3 您对项目监理部在工程建设质量控制方面的工作 □ □ □ □ 4 您对项目监理部在工程建设进度控制方面的工作 □ □ □ □ 5 您对项目监理部在工程建设安全控制方面的工作 □ □ □ □ 6 您对项目监理部在工程建设投资控制方面的工作 □ □ □ □ 7 您对项目监理部在工程建设合同管理方面的工作 □ □ □ □ 8 您对项目监理部在工程建设信息管理方面的工作 □ □ □ □ 9 您对项目监理部在工程建设中的协调能力 □ □ □ □ 10 您对项目监理部对环境管理的评价 □ □ □ □ 11 您对项目监理部贯彻业主的意图和要求 □ □ □ □ 12 您对项目监理部《监理规划》的执行情况 □ □ □ □ 13 您对项目监理部及时解决工程问题的能力 □ □ □ □ 14 您对项目监理部处理问题的快速回应 □ □ □ □ 15 您对项目监理部文件资料的管理和移交 □ □ □ □ 16 您对监理工程师的工作责任心 □ □ □ □ 17 您对监理工程师的工作态度 □ □ □ □ 18 您对监理工程师的工作作风 □ □ □ □ 19 您对项目监理部在重要、关键部位实施旁站监理的工作 □ □ □ □ 20 您对项目监理部在隐蔽工程验收的工作 □ □ □ □ 21 您对项目监理部在施工记录方面的跟踪督促工作 □ □ □ □ 22 您对项目监理部参加各种会议的表现 □ □ □ □ 23 您对项目总(总代)监理工程师工作的总评价 □ □ □ □ 24 您对项目总(总代)监理工程师的协调能力 □ □ □ □ 25 您对监理工程师专业知识的时效性 □ □ □ □ 26 您对项目总(总代)监理工程师的现场巡查工作及处理问题的评价 □ □ □ □ 您对我公司、项目监理部、监理人员的其它意见、建议与要求（可另附页）： （业主） 青岛广信建设咨询有限公司 盖章 盖章 年 月 日 年 月 日青岛广信建设咨询有限公司 信息处理反馈单 编号： 意见和信息来源： 意见和信息内容： 填报部门/填报人： 日期 原因分析和处置方案： 责任部门负责人： 日期 处置结果： 责任部门负责人： 日期 处置跟踪情况： 质量安全部主任： 日期 本反馈单一式二份，一份存质量安全部 一份存责任部门 业主满意度调查表 项目名称 服务时间 年 月 日 至 年 月 日 对象 调查内容 权重 10分 8分 6分 4分 总监（代表） 1 专业技术水平 1 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 2 监理业务水平 1.2 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 3 组织协调能力 1.2 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 4 工作责任心 1 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 5 预控性及处理问题的果断性 1.2 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 6 表达与沟通能力 1 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 专业监理 1 专业技术水平 1 □非常满意 □比较满意 □基本满意 □不满意 2 监理业务水平 1.1 □非常满意 □比较满意 □