国际商务函电工作页价格磋商1.docVIP

学习领域：客户开发与维护 学习情境二：价格磋商 学习目标： 完成本工作任务学习后，你应当能够： 掌握贸易信函的基本要素、格式要求、写作特点与语言要求； 掌握主要国际贸易术语的价格构成； 掌握出口报价核算的原理与步骤； 学会询盘函、发盘函、还盘函与接受函的写作原则、专业术语和典型句式； 掌握商务谈判的沟通技巧； 学会运用英语口语与外商进行价格磋商。 建议学时: 16学时 第一部分 学习前奏 ？提问：在第一部分的学习过程中，同学们已经接触到了如何撰写商务信函，那么就请列举商务信函和普通的私人信函有哪些不同吧？ 1、内容2、要求3、情感 外贸英语信函是国际贸易业务中普遍采用的信息交流方式，私人英语信函是以英语作为交流语言的群体的个人之间信息交流的方式之一，它们都属于应用文的范畴。国际贸易业务具有固定性、正规性、长期性、程序性、模式化等特点，所以业务双方的信息交流方式------外贸英语信函在文体上也就有了相应的特点。私人之间的信息交流具有随意、自由、个性化、非正规化、非程序化等特点，所以私人英语信函在文体上也有其特色。 1、信头（发信人公司名称、地址、邮编、电话、传真、口号等文字）（中间）2、日期（靠左边）3、信内地址（靠左边）4、称呼（靠左边）5、正文6、结尾敬语（靠左边）7、签名（靠左边）大多数业务信函有时还包括下列可选部分8、参考编号9、经办人10、事由11、附件12、抄送13、附言半齐头式混合式简化式语言特点:清晰，简洁，正确，具体，礼貌，完整，体贴 英文商务信函模版（本商务英语课程所涉及信函） 信封的书写1、发信人的姓名地址写在左上角或信封背面。 2、收信人姓名地址写在信封中间；姓名先写，然后由小到大写地址；姓名单独占一行，地 址可占二或三行等；收信人姓名前加头街。 ’s cotton Jacket,red,in the code ? we should find it most helpful if you could also Supply us a catalogue,with details of your prices and terms of payment. We are looking forward to your early reply. Yours?sincerely,? Far East trade CO.LTD. Mike ？思考：外贸业务员收到新客户要样函时，是否直接按照客户要求去做？怎样区分客户？ 知识链接： Ⅰ. Information of inquiry 询盘（inquiry），又称询价，是指交易的一方为购买或出售某种商品，向对方口头或书面发出的探寻交易条件的过程。其内容可繁可简，可只询问价格，也可询问其他有关的交易条件。 询盘对买卖双方均无约束力，接受询盘的一方可给予答复，亦可不作回答。但作为交易磋商的起点，商业习惯上，收到询盘的一方应迅速答复。 Ⅱ. Structure of an inquiry ※ Begin your letter by telling the source that you use as the basis of your request, i.e. how you learn the com