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第2章管理思想史.ppt2
五、墨家: 主要反映在《墨子》一书。 “天下有义则治,无义则乱”,都应有“一同天下之义” 的道德; 尚贤(任人唯贤是为政之本); 提出“赖其力者生,不赖其力者不生”——奖惩; 提倡“兼相爱” ,即平等互爱、也无差别地爱社会上一切人。 中国传统文化还需深入研究,应用于现实管理。 讨论:如何对待传统文化? 。 * * ?第四阶段:接线板接线工作室试验(1931—1932年)。企图形成”快手”对”慢手”的压力,以提高效率. 选择14名男工人在单独房间绕线、焊接和检验工作。 对这个班组实行特殊计件工资,本想会使工人更加努力工作,以便得到多报酬。 结果发现:产量只保持在中等水平,每个工人的日均产量平均都差不多;而且工人并不如实地报告产量。 原因:深入的调查发现,为维护他们群体利益,自发地形成了一些规范: 他们约定,谁也不能干的太多突出自己; 谁也不能干的太少,影响全组的产量; 并约:不准向管理当局告密,否则,谩骂、拳打脚踢。 深入原因:进一步调查发现,工人们之所以维持中等产量,是担心产量提高,管理当局会改变现行奖励制度,或裁减人员,或者会使干得慢的伙伴受到惩罚。 第四节、霍桑实验和梅奥的人群关系 理论 3、梅奥的人群关系理论 1)主要内容 A、工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人” B、企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织” 正式组织:靠效率维持; 非正式组织:靠情感维持影响行为倾向。(第四阶段实验结果) C、生产效率主要取决于工人工作态度及他和周围人的关系。 第四节、霍桑实验和梅奥的人群关系 理论 (2)结论:新型的领导通过对职工“满意度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。 (3)梅奥理论评价 贡献: 开创了人群关系学派研究管理的新领域,奠定了行为科学(开创了管理的新领域)基础。 克服了古典管理理论“经济人”假设的不足; 局限性: 过分强调非正式组织和感情的作用; 过分否定经济报酬的影响。 第五节 巴纳德的组织理论 1、巴纳德生平:(Chesterl.Barnard, 1886-1961)西方现代社会系统学派创始人。 1906-1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程,因缺少实验学科的学分而未获得学位,后来却由于他在研究企业组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献,得到过7个荣誉博士学位,他于1909年进入美国电话电报公司工作,1927年起担任新泽西贝尔电话公司总经理,直到退休。1948-1952年任洛克菲勒基金会董事长。他还是一个出色的钢琴演奏家,担任过美国新泽西巴赫协会主席。 从社会学角度研究组织 巴纳德代表性著作 1938年,巴纳德出版著名的 《经理人员的职能》 1948年出版《组织与管理》 第五节 巴纳德的组织理论 2、组织理论的主要内容: (1)组织是一个合作系统(本我和组织我不同) (2)组织存在要有3个基本条件: 明确的目标 协作的意愿 良好的沟通 (3)组织效力原则:组织实现其目标的程度。 (4)组织效率原则:组织在实现其目标的过程中运用资源的程度。 例:1元资本可完成的工作用了2元完成,说明效率低。 (5)权威接受论:管理者的权威不是来自于上级的授予,而是来自于自下而上的认可。 第六节、现代管理学派(第二次世界大战以后 ) 1961年,哈罗德.孔茨在《管理理論的丛林》对西方现代管理思想归纳。 管理过程学派的主要代表人之一。 1908年出生於美國俄亥俄州.1935年获得耶鲁大学哲学博士学位。 1963年任美国管理科学院院长。1984年逝世 孔茨很強調管理的概念、理論、原理和方法,認為管理工作是一種藝術,它的各項職能可以分成五類,即計劃、組織、人事、指揮和控制,組織的協調是五種職能有效應用的結果。 《管理學》是孔茨與奧唐奈合著的一部著名管理學著作。 《再论管理理论的丛林》 (1980年)。 认为流行的管理学理论大致可分为7大学派: 管理程序学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 管理科学学派 经验主义学派 第六节、现代管理学派 一、管理程序学派 管理程序学派又称管理职能学派,它是 在法约尔一般管理思想的基础上发展起来的。代表人物是美国的管理学家哈罗德?孔茨和西里尔?奥唐奈(Cyril O’ Donnell)。代表作是他们合著的《管理学》。 管理程序学派在西方很有影响力,其原因有以下两点: 1、这个学派为管理理论和实践的发展提供了一个广阔的空间;把职能开放吸入。 2、该学派认为各个企业和组织所面临的内部条件及管理环境都是不同的,但管理的职能却是相同的。 ——管理的主框架 (注意思考其它各流派都能纳入吗?) 第六节、现代管理学派 二、行为科学学派 行
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