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XX集团绩效考核制度 第一章 总则 公司员工绩效考核目的。 通过对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、 努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向； 保障组织有效运行； 给与员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进公司管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 绩效考核用途。人员绩效考核的评定结果主要有以下几方面用途： 合理调整和配置人员； 职务升降； 提薪、奖励； 教育培训、自我开发。 第三条 绩效考核原则 以绩效为导向原则； 定性与定量绩效考核相结合原则； 公平、公正、公开原则； 多角度绩效考核原则。 第二章 绩效考核对象与绩效考核周期 公司全体员工均参加绩效考核。 绩效考核分为月度绩效考核、年度绩效考核。 月度绩效考核： 月度绩效考核的主要内容是本月的工作业绩。 2.年度绩效考核： 年度绩效考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合绩效考核，年度绩效考核作为晋升、淘汰以及计算年终奖励、培训的依据。 第三章 绩效考核时间与绩效考核程序 第一条 绩效考核时间：月度绩效考核于次月初五日内完成；年绩效考核于次年一月十五日前完成。 第二条 绩效考核程序： 相关绩效考核者对被绩效考核者提出绩效考核意见，人力资源部将绩效考核结果进行汇总，由被绩效考核者的直接上级将审批后的绩效考核结果反馈给被绩效考核者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。最后人力资源部将根据绩效考核结果归档。 1.1被绩效考核人于每月5日前，对照绩效考核指标表中的固定指标部分。 1.2直接上级就本月主要工作任务、绩效考核标准、指标权重等项内容，与被绩效考核人进行面谈，共同讨论填写绩效考核表中任务部分，确定后，双方各持一份，作为本月的工作指导和绩效考核依据。 1.3绩效考核双方每个月末就本月计划进行一次回顾与沟通。计划执行过程中， 若出现重大计划调整，须重新填写其相应的绩效考核表。直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。 2.员工自评及述职： 本月结束后，次月三日前，被绩效考核人对照绩效考核表进行自我评价，填写绩效考核表中完成情况部分，并与下一月的绩效考核表一同交直接上级。 3.评价： 3.1直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同商定任务目标完成情况，同时确定下一月目标。 3.2直接上级对被考核人的工作业绩、工作能力、工作态度独立提出评价意见，在绩效考核表中填写考核评分部分内容，报人力资源部。 第三条 年度绩效考核程序： 公司全体员工均参加年度绩效考核。 年度绩效考核评定要求于下一年度首月十五日前完成。 3. 月度考核打分：考核打分表均分为A、B、C、D四级打分，对应关系如下： 等级 A B C D 定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 得分 100 75 60 0 4.结果分级：各类人员年终绩效考核打分结果换算为得分。考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。 等级 优 良 中 基本合格 不合格 定义 超越岗位常规要求；并完全超过预期地达成了工作目标 完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越 符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标 基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺 不符合岗位常规要求，不能达成工作目标 得分 90分以上 80至90分 70至79分 60至69分 60分以下 第四章 绩效考核维度、绩效考核权重设计 绩效考核方法及主体设计：绩效考核方法是指针对绩效考核对象所采取的绩效考核方式、绩效考核主体、绩效考核维度、绩效考核权重，绩效考核主体是指参加对绩效考核对象进行考核的人。 绩效考核维度的设计：绩效考核的维度主要有绩效维度：指被绩效考核人员通过努力所取得的工作成果；能力维度：指被绩效考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力；态度维度：指被绩效考核人员对待事业的态度和工作作风。每一个主要绩效考核维度又是由相应的测评子指标组成，对不同的绩效考核主体采用不同的绩效考核维度。 绩效维度包括： 任务绩效：体现的是本职工作任务完成的结果。 管理绩效：体现的是管理人员对本部门工作管理能力的结果。 态度维度包括： 考勤：是否符合公司规章制度 工作纪律性：工作过程是否服从分配、符合公司规章制度。 服务态度：对相关人员服务过程的态度。 合作精神：工作过程中与相关人员的合作情况 能力维度包括： 交际交往能力 影响力 领导能力 沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 客户服务能力 XX集团中高层管理人员绩效考核直接上级评分表 考核期间： 年 月