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采购的五大要素
HYPERLINK /bbs/ShowPost.asp?id=414 采购的五大要素
采购的五大要素包括供应商、时间、价格、数量以及品质。采购人员的工作便是要在合适的时间里,从合适的来源中以合适的价格、品质和数量获取物料或服务。这里的“合适”二字是会不断演变的。严格来说,应该解释为从“合格的”供应商(Right Supplier),在“需求的”时间(Right Time)内,以“合理的”价格(Right Price),取得“正确的”数量(Right Quantity)、“符合品质要求的”(Right Quality)物品与服务。
??????? 1。供应商
??????? 对于“供应商”(Supplier)的选择,采购人员必须思考的是,是否一定要选择规模较大的供应商?一般人都会认为选择规模较小的供应商,采购人员比较会担心交货品质与供货的稳定性,规模大的供应商较令人放心,但是如果自己的过摸与采购需求不能相对地配合,采购人员不见得能在价格与配合度上得到什么好处。因此,采购人员必须配合需求的种类,视情况来选择适当的供应商。
??????? 此外,采购人员最担心的就是买不到货,一旦货源掌握在非常少数的供应商手里时,采购的价格就会受制于他人。因此,为了取得合理的市场价位,采购人员必须尽可能地开发可靠的“替代性供应货源”,并寻求与制造供应商之间的良性竞争模式,以促进采购的绩效与价格之竞争。同时要发展与维持“良好的供应商关系”,使供应商愿意提供新点子、新产品,以及更优惠的价格与服务,达到买卖双赢的结果。对于采购的订单与合约,要保持良好的记录存档与控制,以提供稽核时的追踪,并保证采购作业的效率与诚实的运作。
??????? 2。时间
??????? 对于“时间”(Time)的要求方面,可分为内部使用单位的需求时间与要求供应商交货的时间两部分。然而是否所订货物可随时提供最好,或是供应商交货期愈短愈好?其实也未必全然如此,因为供应商如果要配合短交期,采购的价格也必须有所调整。
??????? 因此,采购人员应从缩短供应商前置时间(Lead Time)及周期时间(Cycle Time),以配合使用单位的需求时间与生产排程达成及时供货的目的,让生产线得以顺利运转而无断线之虑。而要保持“持续供货”,不使生产线断线则是采购人员的天职,就如同军人的天职是保家卫国一般,如果不能维持工厂的正常运作,采购人员再怎么努力也将是白费。
??????? 3。价格
??????? 在“价格”(Price)的看法上,所必须思考的不是价格愈低愈好。采购人员切忌被便宜的单价数字所蒙骗,因为价格只是交易的显性部分,尚有许多隐性的成本必须注意,例如品质、服务的差异,如果采购人员在比价时,只选择最低单价的供应商,在总成本上不见得能得到什么好处。
??????? 采购人员必须在“符合品质要求”的情况下,以“最低价格”购买到所需的物品与服务才是正确的。符合品质要求是一个很重要的前提,如果没有满足这个前提,无论供应商提出多么低的价格,采购人员都应予以考虑。
??????? 4。数量
??????? 关于“数量”(Quantity)的取得,从降低库存量的角度来看,是否每一次的交货数量都是愈少愈好?其实不然。每一次交货数量愈少,代表采购人员必须多下几次订单才能满足需求,如此一来,反而增加行政作业的成本。因此,采购人员对内应顾及有效的库存管理,达成较高的存货周转率,减少不必要的储存持有成本,并且要致力于降低因为库存积压过多时,所带来的库存品损坏、过时、失窃等现象,而导致存货发生损失的情形,使维持存货的“持有成本”(Carrying Cost)保持在一个最经济的状况。
??????? 对外则须协调供应商的经济生产批量,改进采购作业与规范之效率,以达到订购或制造产品数量的“最低总取得成本”。虽然采购作业有其固定且不可避免的流程,但是流程中的每一个环节皆须尽量改善其作业之效率;另外,也应朝自动化的订单处理方式发展,以降低采购作业成本。所谓“取得成本”(Acquisition Cost)包含了产生及处理订单所有花费的成本,以及其相关的文书作业。从管理的广义角度来看,取得成本是与取得无聊性观的订购、运输、搬运以及所有存货持有成本的总和。
??????? 5。品质
??????? 至于对物品与服务的“品质”(Quality),是否应要求品质愈高愈好?当然,谁不喜欢品质好的东西,但是采购人员必须了解到过度的品质要求只会增加成本的负担,一味地追求最高标准的品质,对产品不见得真能增加其实质上的价值,因此,采购人员应该抱持着要求符合所需的适切品质水准,减少不必要的品质要求,以取得与价格间的良好平衡。
??????? 另外,也必须保持“一定与一致之物料品质”,以达成生产的效率与效果。即除了品质须符合要求外,还必
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