(word)汽车企业业务拓展计划.docVIP

4S汽车店市场分析 4S汽车店是一种以＂四位一体＂为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。汽车4S店是汽车营销方式中最为流行的一种,其起源于欧洲,随着贸易全球化以及市场竞争越来越激烈,4S店作为一种能够有效提升汽车品牌和汽车生产企业形象,并能同时提高顾客品牌忠诚度而最终提高利润的营销方式,迅速由发达国家传入中国等发展中国家。4S店在中国发展的现状是市场上汽车品牌众多、竞争十分激烈、中国4S店经销商经营能力有欠缺。应采取创造自己的品牌、注重服务而不是注重销量、实施多元化经营战略、扩大利润来源等措施来发展汽车4S店。1、电视广告2、报纸广告3、网络广告、各类车展、车友会、爱车讲堂、自驾游等。 从这10个品牌企业的4s店入手，因为该企业有一定的发展而且具有一定资金实力，属于中上阶段，所以很适合在广告方面投入一定的资金从而能增强企业品牌的知名度，而且又适合本公司发展的业务范围。 市场客户细分：通过目标客户的选择进行细分，按4s店经营管理规模、品牌销售量、品牌经营类别、可进入性、可衡量性、有效性、区分发展经济的状况。 公司业务发展方向计划与分析 公司经营业务包括设计包装、礼仪庆典、活动策划、商务会议、市场调研、危机公关、影视制作、物料租凭、广告代理。 我认为公司对于这在4s企业公司的业务扩展应该从设计包装和赞助方面，这是我们公司当今能够胜任而且能做好的两项业务。因为4s店公司本身已经同现有合作的广告公司合作，要打开这个市场并不容易，要从别人手上的业务挖过来也并不容易。所以拓展新业务，代表从零开始，从零着手，重新分析新业务企业市场情况，重新寻找新客户，建立关系是首要任务，目的是要维护客户，再进一步发展合作，这才是本公司现今阶段发展的方向。公司本身就应该策划好自己的方向，给大家共同一个目标方向发展。在设计包装和赞助方面，应该制作整理以往案例资料，提供给客户参考。广州4s店是一个非常好的市场，就单单4s店里需要做的广告，就已经涉及多个部门，虽然他们被厂限制着一些方面的问题，但其实他们的自主权是很大的，很多执行方案都可以自己决策。 另一种发展方向就是，配合公司的大旅节活动，与4s店共同合作以赞助形式。共同提高赞助企业的知名度，美誉度，从而从宣传效益转化为经济效益。如果这样做，一方面减低公司的成本，另一方面能够同时把活动集中一起，节省的不仅是时间还有人力。但是时间是一个严峻的问题，如果要想在今年能够把活动搞成的话几率是比较低的，所以，我们应该从现在开始，与4s汽车企业建立关系或洽谈我们公司的活动合作形式，为下年的大旅节活动作准备。 其实我认为公司可以同时把以上两种方案一起做，因为我们面对的是同一样的4s企业，但是一定要分配好工作。毕竟我的经验不够，所以我希望我可以通过这次去表达自己的意见，可以磨练自己，提升自己在业务方面、交际方面、执行方面的能力。 2011年11月广州4s汽企业务步骤 1 ：市场调查 1.每位业务人员需要携带公司简介、名片及相关资料。. 2.根据各自负责区域，进行调查、拜访目标客户。与客户沟通内容包括：自我介绍、现今公司服务范畴优势和汽车企业公司比较适合的项目有（终端宣传类、汽车平面广告、硬广告、户外广告、汽车内饰品、汽车赠品、新车发布会、促销活动策划、礼仪庆典策划、节日活动策划、赞助活动）。说明合作项目对客户带来的好处、以及询问理解客户需求并记录、与客户建立关系，并留下个人联系方式。 3.以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记《客户信息登记表》。 4.当天结束全部拜访工作以后，根据拜访的《客户信息登记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。 5．根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达到2家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明。 2：业务跟进 1.公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向筛选，筛选出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方，以询问理解客户的需求而再制定方案，以客户要求修定方案。，及时二次登门拜访，从而达到共识。 2.对合作意向明显，但仍然有信任方面顾虑的客户，可以请求业务经理协助进一步谈判，或者邀请客户上门了解详情。 3.在对重点客户进行二次回访以后，尽量促成合作。 3：业务达成 1.对已经达成业务合作的客户，及时做好档案管理，并将业务开单、项目跟进、执行，全套流程跟踪完成。及时服务客户，了解业务流程。并进行回访决定细则，同时继续扩大市场范围，在现有客户上发掘新客户。 2.公司统一将业务达成的客户，建立档案表，并拍下客户在店