凯达工作流程.docVIP

凯达工作流程 市场部部工作流程 拜访客户与客户流程 二、商务谈判与签订合同的流程 三、回款流程 四、媒体突发状况的处理流程（如有） 五、下单流程 照片交到设计部由设计部进行筛选，不合格的要求重拍；照片发至相关销售员并在合同执行流程表中签字确认 大牌画面由工程部经理安排刊挂，刊挂完后拍照 财务审核开票 客户签收（附说明） 财务存档 打印合同 反回合同 客户回款 确认到款金额 反馈收款情况 查看收款时间 确认收款金额 如实向分管领导反馈谈判情况 商务谈判 准备相关资料 市场助理安排上画面 设计部安排喷绘公司喷绘画面 客 户 确 认 小 样 设计部设计画面，安排喷绘公司喷绘小样 不需要办广告发布的 行政部办理广告发布 市场助理接单 分管老总签字并完善相关手续。 未收到第一笔款或收到的款与合同约定金额不符时，业务员要求急需下单 财务收到合同约定第一笔款后，合同生效并填写合同流程单，并将流程单交到市场助理处。 反馈客户 开票申请 领导审核 向分管领导反应并寻求帮助 对有意向客户制定投放计划及准备相关资料 熟悉公司现有媒体和广告资源，并分析公司资源状况找出优劣势，并根据状况分析客户 每周五下午总结本周计划下周工作 市场助理对资料进行抽检 商 务 谈 判 进行团体讨论并分析客户找出重点 详细填写客户信息上交拜访表 电 话 拜访 上 门 拜 访 客 户 准备、收集客户的资料信息 制定计划寻找客户 早9:05部门负责人主持销售讨论会分析昨天客户情况及今天业务计划 制定今天的业务安排及工作方向，由市场助理负责记录 按计划进行拜访和电话联系客户 详细填写拜访表 向市场助理上交每日客户拜访表 向部门负责人汇报当天业务情况 通 知 市 场 助 理 相关工程人员发现画面消失、破损等突发情况 通知相关销售人员 客户发现画面破损等突发情况 市场助理对客户进行回访，并将回访情况记录存档 销售人员根据合同约定收取相应的合同款项 市场助理将验收单给相关销售人员 市场助理完善合同执行流程表，由财务存档，并开出验收单给市场助理 市场助理登记并出书面情况说明 通 知 工 程 部 负 责 人 通知相关销售人员 双 方 协 商 得 出 结 果 并 签 字 确 认 上 报 总 经 办 监 督 工 程 部 处 理 进 度 完 工 后 做 好 交 接 记 录 并 及 时 通 知 相 关 销 售 人 员 灯箱的画面由工程部维护组刊挂，刊挂完后拍照 市场助理到相关销售人员处确认照片是否合格并签字确认 交复印件给工程总监 总经理整理并根据情况下达新的方针政策 部门负责人汇同市场助理汇总每周情况上报公司总经理 非标准 客户验收 验收单原件返回 标准合同 上报 审批 签订合同 盖章